Как с нуля создать учебный центр: как открыть учебный центр. Организационные вопросы создания такого бизнеса

Содержание

Как открыть учебный центр с нуля. Обзор бизнес идеи.

Дополнительное обучение – это просто необходимость в наше время и рынок образовательных услуг в этом направлении растет с каждым годом. Если вы специалист в какой-то области и хотите поделиться своими знаниями, при этом неплохо зарабатывая, то данная бизнес идея именно для вас. К тому же такой бизнес можно начинать даже в качестве организатора, который самостоятельно преподавать не будет, но может составить пазл из следующих частей: найти преподавателя, составить вместе с ним курс, запустить рекламу, найти клиентов и взять оплату за обучение.

Учебный центр в наших реалиях

Содержание статьи

В современном мире дополнительное обучение стало неотъемлемой частью жизни многих людей, которые хотят развивать свои навыки, и становиться профессионалами своего дела шагая в ногу с последними тенденциями рынка. Помимо этого люди изучают искусство, танцы, занимаются спортом и многими другими направлениями, которые так или иначе связаны с деятельностью различных учебных центров.

Ниша обучения стала очень выгодной, но в то же время конкурентной. Чтобы выделиться среди других таких центров, вам нужно развивать личный бренд, а также бренд вашей компании, не только с помощью рекламы, но и качественными обучающими программами для ваших клиентов.

Учебные центры проводят как занятия в группах, так и в индивидуальном формате. Их деятельность, чем-то схожа с услугами консалтинговых компаний, так как профессионалы в своей области дают практические советы и помогают решить возникшие у клиентов вопросы исходя из своего опыта и багажа знаний.

Интернет и развитие программного обеспечения внесли существенные коррективы во множество профессий, и сейчас, чтобы оставаться с постоянным актуальным уровнем знаний, люди вынуждены постоянно учиться, то же касается и тех, кто хочет устроиться на работу. Можно сделать вывод, что рынок этих услуг огромный, и вы сможете занять свою нишу, если сделаете качественный информационный продукт. Ритм жизни в крупных городах очень высокий, и стоит обращать внимание именно на краткосрочные курсы, которые дадут результат для клиента уже на протяжении 1 – 2-х месяцев.

Также, неплохо «заходят» семинары, тренинги и личные консультации от экспертов.

Давайте представим, к примеру, как изменились требования к инженерной профессии за последнее десятилетие. Во-первых, это массовая автоматизация процессов, начиная от расчетов и заканчивая моделированием на компьютере и разработки проектной документации. Во-вторых, изменился и рынок материалов и комплектующих, с которыми работают инженеры. И, к примеру, курсы по изучению программ для таких специалистов: AutoCAD, SOLIDWORKS, MATLAB и прочих будут хорошо продаваться, а за счет выхода новых версий данного программного обеспечения, курсы можно обновлять и продавать заново. Это очень узкая ниша, которая демонстрирует, как можно  подыскивать направления при запуске малого бизнеса на учебном центре.

Целевая аудитория

Для раскрутки вашего обучающего центра, вам нужно четко представлять портрет целевой аудитории, с которой вы планируете работать. Исходя из этих параметров, вы сможете эффективно настраивать контекстную рекламу и объявления в социальных сетях. Давайте в целом рассмотрим, кто посещает такие курсы или тренинги.

  • Представители различных профессий, который хотят повысить свой уровень квалификации, или изучить новые технологии.
  • Студенты, которые хотят расширить список умений для резюме, чтобы устроиться на хорошую работу.
  • Школьники, которые готовятся к экзаменам или поступлению в университет.
  • Также это могут быть люди, которые хотят научиться танцевать, рисовать, какому-то виду спорту.
  • Компании, с которыми заключается договор на обучение их сотрудников. Это формат бизнеса в виде B2B и является одним из наиболее перспективных направлений. Связанно это с тем, что подписав договор с несколькими компаниями, вы загрузите свой рабочий график на полную, выжимая максимальную прибыль и не тратя огромных средств на рекламу для постоянного привлечения клиентов.

Целевая аудитория во многом будет зависеть от направления деятельности вашего учебного центра, которое нужно выбирать еще на этапе бизнес планирования.

Формат учебного центра

Перед тем, как открыть учебный центр в вашем городе, вы должны понимать, что есть два основных формата ведения бизнеса: онлайн и офлайн обучение. Выбор одного из них, или же комбинация обоих будет зависеть от направленности вашей деятельности и требованиям целевой аудитории.

Давайте рассмотрим более детально каждый из форматов.

Онлайн (online) учебный центр. Подразумеваем под собой формат дистанционного обучения через интернет с помощью специальных платформ. Сюда входят: стримы на Youtube, тренинги и консультации по мессенджерам, просмотр заранее подготовленных видеоуроков с домашними заданиями, которые проверяет автор курса и прочее. На рынке онлайн обучения можно найти много платформ, или же платных разработок для организации собственной онлайн школы с функциями общения с учениками, проверкой заданий, контроля учебного процесса и прочим.

Есть ряд плюсов, которые вы получаете, если решите обучать клиентов в оналйн режиме.

  • Вам не нужно снимать офис, покупать дорогую технику, печатать баннеры и прочую рекламную продукцию. Все это экономит деньги и позволяет сделать курс дешевле.
  • Ваша целевая аудитория не ограничивается вашим регионом. Вы можете обучать клиентов не только с других городов, но и с других стран. Такая перспектива дает возможность масштабировать ваш бизнес.
  • Удобство для учеников. Они могут изучать информацию в любом месте, в удобное время.

Есть в этом всем и один минус – это результативность таких курсов, которая особенно нужна для раскрутки бизнеса на учебном центре. Многие кто покупает курсы, даже не доходят их до конца и отлаживают их «на потом».  Чтобы программа работала нужно внедрять все знания на практике, а контролировать дистанционно многие задания сложно, отсюда и низкий процент успешных учеников, и плохие отзывы в интернете. Учтите этот факт перед началом своих онлайн курсов.

Офлайн обучающий центр. Это классический вариант ведения бизнеса, который помимо самих уроков включает и много организационных моментов: помещение, оборудование, реклама и прочие статьи затрат.

Давайте выделим плюсы такого формата обучения.

  • Живое общение с преподавателем, с возможностью уточнения многих интересующих клиента вопросов.
  • Профессиональные знакомства со специалистами, работающими в той же сфере что и вы.
  • Обычно такие учебные центры выдают сертификат об окончании курсов, для многих это важный момент для резюме.
  • Часть взрослой аудитории привыкла воспринимать информацию именно в формате «живых» тренингов и встреч.

Это, пожалуй, основные преимущества. При офлайн подходе к обучению, есть ограничения по целевой аудитории, так как не каждый желающий сможет выделить время и деньги, чтобы приехать к вам в город и пройти курс.

Если есть возможность, то мы рекомендуем вам комбинировать офлайн и онлайн обучение, проводя мероприятия различного формата, таким образом, вы сможете обеспечить максимальный заработок на учебном центре.

Выбор направления обучения

Список направлений для обучения очень обширный и может включать любые сферы деятельности человека, начиная от курсов парикмахера и заканчивая навыками по покраске авто или же торговли на биржах.

Основная задача для вас, как предпринимателя – это найти высоко востребованные ниши, преподавателей (специалистов), составить программу и грамотно прорекламировать ваш информационный продукт. Запуская бизнес в формате учебного центра, вы предлагаете своим клиентам какой-то результат после его окончания, и важно, чтобы они его получили, и ваши обещания не остались бы просто маркетинговым ходом.

Весь сегмент услуг можно разделить на три вида:

  1. Детское дополнительное образование.
  2. Повышение профессиональной квалификации или изучение новых технологий.
  3. Услуги по обучению в развлекательной сфере: искусство, танцы и спорт.

Если говорить о детском дополнительном образовании, то тут также можно выделить ряд направлений. Одним из наиболее востребованных является подготовка к сдаче выпускных экзаменов, от результатов которых зависит, в какой институт ученик сможет пойти за счет проходного бала. Вторым по популярности направлением является изучение английского языка.

Также востребованы различные обучающие программы развивающей и спортивной тематики.

Вторая огромная ниша для открытия учебного центра – это профессиональная подготовка людей. Есть несколько направлений, в которых можно работать.

  • по рабочим специальностям: сварщик, электрик, плиточник, слесарь и другие. На рынке труда в последнее время замечается дефицит таких специалистов, и в последующие годы спрос на подобные обучающие программы будет только расти.
  • IT и программное обеспечение. Огромная и конкурентная ниша, которая включает подготовку программистов, системных администраторов, людей работающих с различным программным обеспечением. Помимо этого такие курсы проходят и другие специальности, например, бухгалтера изучают 1C.
  • Развивающие программы. Кулинарные курсы, уроки танцев и рисования, дизайна.
  • Обучение по подготовке специалистов в сфере бьюти индустрии.
  • Личная эффективность и бизнес образование.

На самом деле ниш огромное количество, и вам нужно здраво оценить ситуацию касательно конкуренции и бюджетов на рекламу и только после этого определяться с направлением для учебного центра, который вы планируете открывать с нуля.

Оформление документов

Чтобы работать официально, вам нужно будет оформить целый список документов.

  • Открыть ИП.
  • Указать ОКВЭД на деятельность. Основной ОКВЭД для России это 85, а для Украины – код 85. При выборе подкатегории стоит смотреть на формат ведения обучающей деятельности, например это тренинги или полноценные курсы на несколько месяцев, а также направления обучающих программ.
  • Оформить на работу персонал, с наличием у педагогов соответствующей квалификации.
  • Если планируете арендовать на постоянной основе помещение для проведения уроков, то нужно чтобы вам дали разрешения СЭС и пожарная служба.

И, пожалуй, основным вопросом является тема – нужна ли лицензия для обучающего центра. Ответ однозначный, да она нужна.

Для получения лицензии, вам нужно будет подать документы следующего плана:

  • заявление, содержащее в себе список разработанных образовательных программ;
  • сведения об укомплектованности штата с указанием предполагаемой численности учащихся;
  • сведения о помещении учебного центра;
  • сведения о преподавателях по каждой обучающей программе;
  • дополнительные документы: свидетельство о регистрации, сведения об учредителях и прочая информация.

Лучшим решением будет оплатить консультацию опытного юриста в вашем городе, который поможет составить пакет документов. В среднем пошлина за лицензию составляет около $120, а если отдать эту работу на аутсорс для фирм занимающихся оформлением документов, то сумма составит около $400.

Персонал

Правильно подобранный персонал – это основной актив вашего бизнеса. Штат преподавателей будет зависеть в первую очередь от количества направлений, в которых вы планируете обучать клиентов, а также наполненности групп.

Какими качествами должен обладать преподаватель? Во-первых, быть образованным и именно практиком, а не теоретиком, ведь часто ему будут задавать вопросы, связанные с практической реализацией полученных знаний. Общительность, терпение, заинтересованность в предмете и постоянное развитие его как специалиста в своей области знаний.

Преподавательский состав  в то же время является и основной проблемой этого бизнеса. Опытные специалисты либо работают на себя, либо требуют больших зарплат, которые не всегда есть возможность выплачивать. Помимо того, никто не отменял переманивание специалистов конкурентами, которые предлагают повышенную оплату труда, либо более гибкий рабочий график. Неплохо, если вы сами сможете преподавать часть курсов, но все же постоянного поиска персонала вам не избежать.

Вложения и прибыль

Теперь переходим к цифрам. Разработка бизнес плана учебного центра с расчетами во многом будет отличаться за счет формата работы вашего образовательного заведения. Первое что нужно учесть – это статьи расходов, для того чтобы сформировать стартовый капитал.

Если это будет онлайн обучение, то вам будет нужно:

  • Компьютер или ноутбук.
  • Подключение к интернету.
  • Микрофон.
  • Программное обеспечение для ведения трансляций или видеозаписи.
  • Камера.
  • Зарегистрированное ИП + лицензия на обучение.
  • Реклама в интернете, в частности в социальных сетях, по типу Facebook, Instagram.

Сумма затрат на этот бизнес составит около $1000 – $2000.

В случае офлайн обучения затраты будут значительно выше. Давайте детальнее разберемся что нужно, чтобы открыть офлайн учебный центр в вашем городе.

  • Аренда помещения. Вы можете арендовать залы для разовых мероприятий, по типу тренингов или семинаров, или же снимать офис на постоянной основе. Площадь учебного зала зависит от количества учеников в ваших программах, но можно рассматривать варианты от 30 кв.м. и больше.
  • Регистрация деятельности, в том числе получение лицензии.
  • Мебель. Столы и стулья для клиентов, а также доска для рисования.
  • В зависимости от направленности курсов, возможно, потребуется установка рабочих мест учеников и компьютерной техникой. В таком случае затраты на одно рабочее место составят как минимум $500.
  • Прочая техника. Проектор, аудиосистема, в случае изучения иностранных языков, спортивный инвентарь для программ по физической подготовке и прочее.

Самой крупной статьей расходов для обоих форматов работы данного бизнеса является заработная плата преподавателей.

Ваш заработок на учебном центре будет зависеть от количества учеников, которые будут проходить ваши курсы. На это напрямую влияет эффективность рекламы и качество самого обучения с хорошими результатами, как в знаниях, так и в практических навыках ваших клиентов. 

Давайте для примера возьмем ситуацию, что вы организуете две офлайн учебные программы, с привлечением одного эксперта-преподавателя и длительностью курса 1 месяц. Вы будете проводить занятия для групп численностью 10 – 12 человек. Стоимость месячного обучения составит около $120 – $160. Ваш учебный центр в таком случае заработает около $2400 – $3840. Если от этой суммы отнять все расходы на аренду, налоги, лицензию, заработную плату, рекламу, то чистыми в таком случае получиться заработать $550 – $900.

Онлайн формат обучения позволяет работать с большей аудиторией, и не редкость когда группа может состоять и с 50-ти учеников. Даже, несмотря на более низкую цену за курс, вы сможете зарабатывать намного больше, учитывая отсутствие дополнительных статей расходов на помещение и оборудование рабочих мест.

Окупаемость вложений в офлайн учебный центр составит около 1 года.

Где искать клиентов?

За счет высокого уровня конкуренции в нише учебных центров, вопросу рекламы и ее эффективности стоит уделять особое внимание. Основная часть клиентов, приходит в такие образовательные заведения за счет интернет продвижению, и сейчас все меньше работает наружная реклама и раздача листовок. Давайте рассмотрим наиболее эффективные техники привлечения клиентов в этот бизнес.

  • Собственный сайт + контекстная реклама + поисковое продвижение. На самом деле в узкоспециализированных нишах, например обучение химчистки авто и прочих похожих направлениях качественный ресурс может получить хорошие места в выдаче и без привлечения платной контекстной рекламы, но если говорить о курсах английского или IT сфере, то там конкуренция очень высокая.
  • Социальные сети. Они работают и очень эффективно. В зависимости от направленности можно покупать рекламу в различных сетях. Например, бизнес обучение, или компьютерные курсы отлично зайдут в Facebook, а курсы поваров или маникюра в Instagram.
  • Прямые продажи для корпоративных клиентов.
  • Реклама в городских группах.
  • Доски объявлений.
  • Частично работает и наружная реклама в случае запуска офлайн курсов.

Все эти каналы привлечения заказчиков нужно тестировать и в итоге перераспределять бюджет на наиболее эффективные из них. Неплохой эффект дает и «сарафанное радио», которое будет работать только в случае качественных учебных программ и результативности получения необходимых знаний вашими клиентами.

Полезные советы

Как и в любом бизнесе, при открытии своего ученого центра, стоит учитывать несколько нюансов, с которыми может столкнуться новичок, и мы постараемся дать советы как решить большинство из них.

  1. Еще вначале этого бизнеса старайтесь заработать с минимальными расходами. Для этого можно попробовать преподавать в онлайн формате, и только после раскрутки своего дела можно переходить к офлайн мероприятиям.
  2. Старайтесь выбирать тематику для обучения ту, которая интересна лично вам, и в которой вы хотели бы развиваться и становиться специалистом. Это очень поможет вам не очень быстро «перегореть» идеей, а создаст позитивный настрой к работе.
  3. Не знаете, как привлечь первых клиентов? Создайте бесплатный курс, тут главное, чтобы он был полезный. Именно этот материал поможет продать ваши другие наработки за счет формирования доверия у клиента, который в бесплатном курсе получил очень полезную информацию. Кроме того, прорекламируйте свой бесплатный продукт.
  4. Заведите текстовый или видеоблог и раскручивайте личный бренд на рынке обучающих услуг.
  5. Закажите рекламу у специалистов, работающих в той же области что и вы.
  6. Формируйте базу клиентов, с которой в последующем вы будете контактировать с помощью рассылок или сообщений в мессенджерах.
  7. Старайтесь работать официально.
  8. Автоматизируйте большинство рутинных процессов.
  9. Нанимайте на работу только грамотных преподавателей.
  10. Добавляйте новые направления обучающих программ для получения дополнительного образования.

Выводы. Бизнес в нише обучающих центров – это сложный за счет конкуренции, но весьма прибыльный сегмент рынка, в котором при правильном подходе можно зарабатывать серьезные деньги. Главная задача в этом деле – это создать качественный и полезный информационный продукт, который принесет пользу для ваших клиентов. Главная проблема – это найти ответственных и опытных преподавателей.

Учебный центр

Се­мина­ры:

Ра­бота в сфе­ре ав­то­мати­зации тех­но­логи­чес­ких про­цес­сов под­ра­зуме­ва­ет пос­то­ян­ное по­выше­ние ква­лифи­кации ин­же­нер­но­го сос­та­ва пред­при­ятия, не­об­хо­димое для ус­пешной мо­дер­ни­зации про­из­водс­тва.

Од­ним из пре­иму­ществ ра­боты с ком­па­ни­ей «Ра­курс» яв­ля­ет­ся на­ше же­лание раз­ви­вать сво­их за­каз­чи­ков, по­могать им в при­об­ре­тении не­об­хо­димых до­пол­ни­тель­ных зна­ний и на­выков в этой об­ласти.

По зап­ро­су сво­их За­каз­чи­ков мы ре­гуляр­но про­водим раз­личные те­мати­чес­кие се­мина­ры, на ко­торых Вы мо­жете по­лучить на­ибо­лее све­жую ин­форма­цию по ком­по­нен­там ав­то­мати­зации от ве­дущих ми­ровых про­из­во­дите­лей, оз­на­комить­ся с об­разца­ми про­дук­ции, в том чис­ле с об­разца­ми но­винок, по­рабо­тать с обо­рудо­вани­ем на учеб­ном стен­де, по­об­щать­ся с ком­пе­тен­тны­ми спе­ци­алис­та­ми и пред­ста­вите­лями ком­па­ний-про­из­во­дите­лей, а так­же по­лучить ин­форма­ци­он­ные ма­тери­алы.

Ес­ли Вы хо­тите при­нять учас­тие в на­ших се­мина­рах, по­жалуй­ста, от­правь­те пись­мо с ука­зани­ем о том, ка­кая те­ма бы­ла бы Вам ин­те­рес­на. Мы бу­дем ра­ды приг­ла­сить Вас на со­от­ветс­тву­ющий се­минар по ме­ре ком­плек­то­вания груп­пы.

Учеб­ный центр:

В 1994 го­ду при под­дер­жке ев­ро­пей­ско­го пред­ста­витель­ства Omron ком­па­ни­ей «Ра­курс» был соз­дан учеб­но-кон­суль­та­ци­он­ный центр (УКЦ) на ба­зе ка­фед­ры Ро­бото­тех­ни­ки и ав­то­мати­зации про­из­водс­твен­ных сис­тем (РАПС) Санкт-Пе­тер­бург­ско­го го­сударс­твен­но­го элек­тро­тех­ни­чес­ко­го уни­вер­си­тета (СПбГЭ­ТУ) ЛЭ­ТИ с при­мене­ни­ем обо­рудо­вания фир­мы Omron.  Цель соз­да­ния цен­тра сос­то­яла в обу­чении спе­ци­алис­тов За­каз­чи­ков по раз­ра­бот­ке и экс­плу­ата­ции сис­тем ав­то­мати­зации «Ра­курс».

На се­год­няшний день учеб­ный центр ос­на­щен всем не­об­хо­димым обо­рудо­вани­ем, прог­рам­мным обес­пе­чени­ем, тех­ни­чес­кой до­кумен­та­ци­ей и ме­тоди­чес­ки­ми ма­тери­ала­ми, не­об­хо­димы­ми для соз­да­ния и изу­чения ком­плексных сис­тем уп­равле­ния тех­но­логи­чес­ки­ми про­цес­са­ми.  Ра­бочие мес­та обо­рудо­ваны прог­рамми­ру­емы­ми кон­трол­ле­рами, ох­ва­тыва­ющи­ми весь спектр PLC OMRON (прог­рамми­ру­ем­мые ре­ле ZEN,  мик­ро­кон­трол­ле­ры CPM, кон­трол­ле­ры се­рий С200Н, СJ1 и СS1), па­неля­ми опе­рато­ра (NT и NS-тер­ми­нала­ми) и SCADA-сис­те­мами. Ла­бора­тория пос­то­ян­но и неп­ре­рыв­но раз­ви­ва­ет­ся, прог­раммы обу­чения сво­ев­ре­мен­но кор­ректи­ру­ют­ся под рас­ши­ря­ющу­юся ма­тери­аль­ную ба­зу учеб­но­го цен­тра.

Обу­чение про­водят вы­сокок­ва­лифи­циро­ван­ные пре­пода­вате­ли Санкт-Пе­тер­бург­ско­го Го­сударс­твен­но­го Элек­тро­тех­ни­чес­ко­го Уни­вер­си­тета ЛЭ­ТИ и спе­ци­алис­ты фир­мы «Ра­курс», про­шед­шие обу­чение в кор­по­рации Omron.

Прог­раммы учеб­но­го цен­тра:

Ос­новная цель обу­чения в учеб­ном цен­тре – это по­выше­ние уров­ня те­оре­тичес­ких и прак­ти­чес­ких зна­ний Ва­ших спе­ци­алис­тов, а так­же по­луче­ние прак­ти­чес­ких на­выков ра­боты с сов­ре­мен­ным обо­рудо­вани­ем. На­личие ква­лифи­циро­ван­но­го пер­со­нала поз­во­лит Вам сок­ра­тить Ва­ши экс­плу­ата­ци­он­ные зат­ра­ты, по­высит бе­зава­рий­ность и на­деж­ность ра­боты обо­рудо­вания.
Прог­раммы обу­чения, пре­дос­тавля­емые в учеб­ном цен­тре, раз­де­ля­ют­ся на три ка­тего­рии:

  • ба­зовые кур­сы, про­води­мые ре­гуляр­но по рас­пи­санию;
  • спе­ци­аль­ные кур­сы, чи­та­емые по ме­ре фор­ми­рова­ния групп и раз­ра­баты­ва­емые ин­ди­виду­али­зиро­вано под це­ли и за­дачи кон­крет­но­го за­каз­чи­ка;
  • объ­ек­тно-ори­ен­ти­рован­ные кур­сы, нап­равлен­ные на обу­чение ин­же­нер­но-тех­ни­чес­ко­го пер­со­нала, осу­щест­вля­юще­го экс­плу­ата­цию прог­рам­мно-тех­ни­чес­ких ком­плек­сов, пос­тавля­емых НПФ «Ра­курс» на раз­личные объ­ек­ты.

Учеб­ный центр го­тов пред­ло­жить так­же ин­ди­виду­аль­ное в за­виси­мос­ти от ин­те­ресу­ющих Вас тем, ко­личес­тва ча­сов и ква­лифи­кации пер­со­нала. Воз­можно про­веде­ние за­нятий в том чис­ле и на Ва­шей тер­ри­тории. Да­ты про­веде­ния кур­сов и ре­жим за­нятий для спе­ци­аль­ных прог­рамм обу­чения ус­та­нав­ли­ва­ют­ся по до­гово­рен­ности.

Бо­лее под­робная ин­форма­ция учеб­но­го цен­тра дос­тупна на сай­те www.rakurs.com

Учебный центр «СПЕЦИАЛИСТ» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

19.01.2022

Поздравляем декабрьских победителей конкурса «Отзыв месяца» 2021!

Поздравляем победителей конкурса «Отзыв месяца» и говорим СПАСИБО всем участвующим

Подробнее

27. 12.2021

«Специалист» стал единственным представителем экзаменов Knowledge Pillars в России!

«Специалист» стал эксклюзивным официальным представителем экзаменов Knowledge Pillars в России.

Подробнее

15.12.2021

Ежемесячный розыгрыш призов «Счастливый номер Вашего свидетельства». Проверьте свой выигрыш!

Каждый месяц центр «Специалист» проводит розыгрыш подарков среди своих выпускников – приятный бонус к полученным знаниям. Для того чтобы участвовать в розыгрыше, не нужно ничего делать – слушатель становится им автоматически после получения свидетельства (или удостоверения) учебного центра.

Подробнее

30.06.2021

«Специалист» получил авторизацию SolidWorks! Теперь целая линейка курсов по SolidWorks в Центре усилена вендорской экспертизой

Центр «Специалист» получил статус авторизованного учебного центра SolidWorks. Узнайте подробнее о преимуществах, которые вы получите на наших курсах!

Подробнее

Учебный центр — ООО «ИнфоЦентр»

Учебный центр РАЦ «ИнфоЦентр» — это современный, специализированный центр обучения информационной безопасности.

Мы оказываем широкий спектр образовательных услуг по различным направлениям обеспечения информационной безопасности.

Наши клиенты – это государственные организации и коммерческие компании различного масштаба. Деятельность учебного центра «ИнфоЦентр» направлена на решение комплексных задач заказчиков, таких как:

  • подготовка к реализации квалификационных требований регуляторов;
  • повышение осведомленности работников в вопросах эксплуатации сертифицированных защитных механизмов;
  • получение необходимых компетенций для управления существующей системой информационной безопасности в организации;
  • накопление знаний для создания комплексной системы защиты информации в автоматизированных системах с нуля;
  • подготовка ответственных исполнителей к прохождению проверок со стороны надзорных органов.

В нашем учебном центре сформировался целый ряд направлений обучения информационной безопасности, соответствующий текущему уровню развития предметной области. Подробный список курсов опубликован здесь.

Наши учебные программы всегда актуальны, они обновляются по мере изменения законодательства, появления новых угроз информационной безопасности, технологий и средств защиты информации, а также получения нашими специалистами практического опыта при решении конкретных профессиональных задач. Кроме того, учебные программы разработаны с учетом ключевых компетенций специалиста по информационной безопасности.

Наши преподаватели — ведущие специалисты и выпускники профильных кафедр российских вузов, действующие специалисты-практики в области информационной безопасности, имеющие опыт работы по направлению более 10 лет.

По результатам обучения, в зависимости от продолжительности курсов и глубины изучения предмета, нашим слушателям выдаются:

свидетельство РАЦ ООО «ИнфоЦентр» об освоении курса

удостоверение о прохождении курсов повышения квалификации установленного образца

Учебный центр «ИнфоЦентр» обладает развитой учебно-лабораторной базой, практические занятия проводятся с использованием специализированного оборудования и обучающих стендов. Таким образом, наши слушатели приобретают практические навыки эксплуатации современных средств защиты информации.

Свою деятельность учебный центр ООО «ИнфоЦентр» осуществляет на основании лицензии Департамента образования администрации Владимирской области.

Для записи на курс, пожалуйста, направьте в наш адрес ([email protected]) заявку на обучение на официальном бланке организации. Образец заявки можно найти здесь.

Курсы по веб разработке

Благодаря интернету у пользователей ПК появилась масса возможностей для самореализации. Повсеместно востребованы услуги как по созданию сайтов, так и по их продвижению. Web-разработчик —  относительно новая профессия, предполагающая наличие специфических знаний. Важно не только создать работоспособный сайт, но обеспечить его конкурентоспособность. Все это включают в себя курсы по веб разработке, организованные учебным центром «Статус». Для обращения к нам не обязательно иметь навыки программирования — достаточно быть уверенным пользователем ПК.

Создание сайта: нюансы, возможности, перспективы

Специалистов, окончивших курсы веб программирования, СПб способен оценить по достоинству. Наличие солидного сайта в деловых кругах является не только способом продвижения на рынок определенного продукта, но и признаком статусности.

Понятие web разработка многогранно. Мы подготовили различные варианты программ обучения с учетом уровня начальной подготовки. Одним людям это позволяет освоить профессию с нуля, а другим — получить углубленную информацию по конкретным направлениям.

Наши слушатели получают:


  • возможность выбрать адрес посещения и окончить курсы web разработки в удобное время, в том числе и в выходные дни;

  • уникально разработанные программы, предусматривающие доступную форму подачи материала;

  • достаточное количество практических занятий, позволяющих закрепить полученные знания.

Курсы веб: всегда востребовано и перспективно

Санкт-Петербург — мегаполис с огромным потенциалом. Курсы веб программирования повышают конкурентоспособность и открывают перспективу карьерного роста.

Для начинающих подойдет направление, предусматривающее создание и продвижение сайтов. Именно здесь желающие получают базовую информацию, знакомятся с основами HTML верстки и CSS. Освоить в учебном центре можно также технику работы с WordPress, при которой программирование становится не обязательным или, напротив, досконально изучить javascript, являющийся сценарным языком программирования, обеспечивающим интерактив и делающим ресурс интересным для пользователей.

Двери учебного центра «Статус» в СПб всегда открыты для вас!

Учебный центр Эверест

Освоение новой специальности, расширение эрудированности в компьютерной сфере и обогащение жизненного пути в изучении творческих профессий стало доступно в учебном центре «Эверест» в Казани. Приобретение дополнительного образования осуществляется на базе специализированных курсов по различным направлениям.

Расширение спектра знаний и обучение современных специалистов актуальным сферам профессиональной деятельности — основная задача курсов в Казани в «Эверест».

Дополнительное образование

Получение дополнительного образования, повышение квалификации и освоение новых профессий доступно для людей любого возраста и уровня подготовки. Структурированный подход позволяет достичь видимого результата, начиная даже с базовых знаний за сравнительно небольшой промежуток времени. В конце обучения открывается возможность свободного продвижения по карьере и открытия индивидуальных проектов. Более 3 тысяч человек не имели проблем с трудоустройством уже в период обучения.

В нашем учебном центре вы сможете пройти курсы массажа, ногтевого сервиса, визажа, маникюра, макияжа, наращивания ногтей и волос, педикюра, шугаринга, наращивания и ламинирования ресниц и записаться на обучение поваров, кондитеров, парикмахеров, бровистов, косметологов и бухгалтеров. Также у нас вы можете освоить компьютерные курсы по следующим направлениям: пользователь ПК «Базовый уровень» (для начинающих), Электронные таблицы Excel и Microsoft PowerPoint.

ПРЕИМУЩЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА:

  • Широкий спектр выбора занятий
  • Гибкий график посещения
  • Современное техническое оборудование классов
  • Высококвалифицированные педагоги
  • Консультативная поддержка после завершения обучения в Казани
  • Практические задания

Профессиональное обучение: процесс занятий

Присоединение к группе количеством от 2 до 6 человек (или же индивидуальный подход) определяется предпочтениями учащихся. Уроки проводятся как в будние, так и в выходные дни в любую смену дня. Посещение лекций и мастер-классов от опытных парикмахеров, бухгалтеров, поваров, визажистов занимают 20% учебного процесса. Акцент делается на практических занятиях.

Учебный центр открывает двери к новым возможностям и свершениям. Начать путь к достижению успеха, и приобретению престижной работы в компании мечты помогут профессионалы «Эвереста».

Не упустите свой шанс обрести незаменимый опыт и знания. Запись на курсы с обучением в Казани станут первым шагом в продвижении к цели. Ощутите личностный и карьерный рост на себе!

Как отличить учебный центр от шарашкиной конторы

Аноним

проработал в учебных центрах пять лет

Некоторые образовательные организации ничему не учат, а просто торгуют удостоверениями и дипломами.

Если вы приходите в учебный центр за знаниями, вас может ждать неприятный сюрприз. Я пять лет проработал методистом в сфере дополнительного профессионального образования и знаю, как компании имитируют обучение и продают корочки.

В этой статье я расскажу, как отличить нормальный учебный центр от фиктивного.

Почему некоторые учебные центры ничему не учат

Любая организация сталкивается с государственными требованиями к образованию сотрудников.

Ответственные работники на опасных производственных объектах обязаны каждые пять лет получать удостоверение о повышении квалификации по промышленной безопасности. За этим следит Ростехнадзор.

п. 1 ст. 14.1 закона № 116-ФЗ

Специалисты по организации строительства обязаны проходить повышение квалификации раз в пять лет.

пп. 4 п. 6 ст. 55.5-1 ГрК РФ

Допустим, небольшая фирма выигрывает тендер на выполнение каких-то работ для корпорации. А у этой корпорации есть свои требования к образованию любого специалиста, который допускается на ее объекты. Перед победителем тендера встает задача: быстро и недорого заполучить нужные документы на сотрудников, чтобы приступить к работам.

В организациях привыкли полагаться на свои системы оценки навыков и знаний, и все эти внешние требования кажутся им чем-то формальным. Тем более что контролирующие органы проверяют только сами дипломы и удостоверения, а не знания сотрудников. Так и рождается спрос на корочки. Учебные центры быстро нащупали золотую жилу: выдают бумажки для трудоустройства и прохождения проверок, а сами экономят на себестоимости обучения.

В моем первом учебном центре смотрели искоса на людей, которые хотели обучиться по-настоящему. Они мешали ставить на поток большие заказы от организаций. Проще и выгодней просто напечатать удостоверения для целого штата сотрудников, чем проводить занятия для одного человека.

А директора этих организаций часто возмущались, что учебный центр дергает их по пустякам. Им было лень позаботиться даже о том, чтобы сотрудники заполнили итоговые тесты с готовыми ответами.

Иногда образовательный процесс в таких учебных центрах проходит незаметно для самого ученика. Работник может даже не догадываться, что он уже где-то «обучился» и получил корочку, которая успешно осела в отделе кадров.

Недобросовестные учебные центры живут за счет корпоративных клиентов, регулярно заказывающих необходимые документы из-за текучки кадров и периодичности самого обучения. Не выйдет один раз получить нужный диплом или свидетельство и на этом успокоиться — нужно освежать знания.

Несмотря на тщательную маскировку, опознать фиктивные образовательные организации несложно. Для этого достаточно:

  1. Проверить учебный центр по государственным реестрам.
  2. Изучить сайт образовательной организации.
  3. Поговорить с сотрудниками центра.

Опишу весь процесс пошагово.

СРАВНЯТОР

Как выбрать лучший ИТ-курс

Сравнятор поможет: покажет, какие курсы есть на разных платформах и как отзываются о них люди

Подобрать курс

Как проверить учебный центр по реестрам

Проверить лицензию. Нельзя просто открыть организацию, назвать ее учебным центром и начать выдавать дипломы — сначала нужно получить лицензию на осуществление образовательной деятельности.

ст. 91 закона № 273-ФЗ

Если у организации нет действующей лицензии, она не вправе оказывать образовательные услуги. Любые дипломы и удостоверения от нелегального учебного центра — просто бумажки.

Чтобы найти информацию, достаточно указать ИНН организации — посмотрите номер в скане лицензии или на сайте учебного центра Если лицензия отсутствует, не действует или аннулирована, то организация не может оказывать вам образовательные услуги Из приложения № 1 к лицензии можно узнать, какую образовательную деятельность вправе осуществлять организация

Проверить аккредитацию — для обучения по охране труда. Если организация проводит обучение по охране труда, она должна получить не только лицензию на образовательную деятельность, но и аккредитацию Минтруда.

Эту аккредитацию можно проверить в реестре Минтруда.

Любой нормальный учебный центр на своем сайте должен выложить уведомление от Минтруда о внесении в реестр аккредитованных организаций. Обычно такое уведомление лежит в разделе «Документы» Проверить аккредитацию можно на сайте Минтруда. Если организация аккредитована, то запись об этом появится ниже формы поиска — во вкладке «Обучение работодателей и работников вопросам охраны труда». Обратите внимание на последний столбец — там не должно быть отметки об исключении из реестра

Проверить, подключена ли организация к ФИС ФРДО. Чтобы бороться с поддельными дипломами, удостоверениями и свидетельствами, Рособрнадзор создал ФИС ФРДО — федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и о квалификации, документах об обучении».

Но не все образовательные организации спешат выполнять это требование. Например, в одном центре, где я работал, тянули до последнего: подключение вело к дополнительным затратам и мешало мухлевать с датами выдачи документов. Дело в том, что там за дополнительное вознаграждение делали срочные корочки, которые нужны «еще вчера» — вплоть до прошлого года. А подключение к ФИС ФРДО усложняет жизнь: оформлять документы задним числом уже труднее из-за ограничения в 60 дней.

На сайте Рособрнадзора можно проверить, подключен ли учебный центр к ФИС ФРДО. Если нет, значит, он не готов вовремя делиться с государством данными о результатах своей работы. Я рекомендую избегать подобных образовательных учреждений.

Проверить подключение к ФИС ФРДО можно на сайте Рособрнадзора. Промотайте страницу вниз до самого конца и откройте «Сервис поиска сведений о документах об образовании». Выберите «дополнительное профессиональное образование» и нажмите на кнопку «найти по справочнику» В появившемся окне начните вводить название образовательной организации. Если оно не появится в меню, значит, учебный центр не подключен к ФИС ФРДО

Как проверить сайт учебного центра

Если перед вами одностраничный сайт-визитка с одним лишь продающим текстом, советую поискать для обучения другую организацию. Особенно опасайтесь слоганов в духе «быстрое обучение без отрыва от производства» — часто именно так формулируют свое предложение торговцы корочками.

На сайте должен быть раздел «Сведения об образовательной организации». Этот раздел состоит из нескольких подразделов, с помощью которых можно понять, насколько реально и законно обучение.

Расскажу про самые важные подразделы.

Ссылка на раздел «Сведения об образовательной организации» должна быть на главной странице сайта. Здесь она на видном месте — в правом верхнем углу сайта Некоторые обучающие центры хитрят: делают правильную структуру, но сами страницы оставляют пустыми. Если не кликать по ссылкам, то кажется, что все в порядке: перед вами серьезная и законопослушная образовательная организация

Документы — здесь стоит взглянуть на отчеты об исполнении предписаний органов контроля. Рособрнадзор проводит проверки и выносит предписания, если что-то не так. Образовательная организация обязана на своем сайте отчитываться о выявленных нарушениях и работе над ошибками.

Если учебный центр хвалится долгой историей, но не выкладывает никаких предписаний и отчетов, то возможны три варианта:

  1. Он работает менее трех лет и еще не подвергался проверке.
  2. Результаты проверок скрываются.
  3. Учебный центр работает без нарушений — но, по моему опыту, это что-то из области фантастики.

Для примера я изучил пять докладов региональных министерств о результатах проверок образовательных организаций за 2020 год.

Статистика по плановым проверкам образовательных организаций

Свердловская область

Количество плановых проверок

182

Выдано предписаний

179

Тверская область

Количество плановых проверок

55

Выдано предписаний

55

Орловская область

Количество плановых проверок

52

Выдано предписаний

50

Мурманская область

Количество плановых проверок

44

Выдано предписаний

44

Хабаровский край

Количество плановых проверок

47

Выдано предписаний

47

Почти каждая проверка заканчивалась выявленными нарушениями. Это нормально: предписание можно получить за любую мелочь — например, за отсутствие нужной формулировки во внутреннем документе или неправильную структуру сайта. Обычно учебные центры быстро исправляют недочеты и отчитываются об этом.

За свою карьеру я прошел две проверки, и после обеих приходилось поднимать практически с нуля всю нормативную базу, обновлять локальные акты, срочно наращивать методический материал. Подобные проверки держат учебные центры в тонусе.

Поэтому отчеты об обнаруженных и устраненных нарушениях будут хорошим признаком: организация работает и заботится о прозрачности своей деятельности.

Подраздел «Образование» раскрывает информацию об образовательных программах. Учебный центр обязан подробно описывать ход обучения и все темы, по которым проводятся занятия. Для этого он выкладывает на своем сайте файлы с учебными планами и методическими материалами.

Если этого подраздела нет или он пустой, то вам предлагают кота в мешке. Учебные центры неохотно публикуют свои программы по двум причинам:

  1. Так проще халтурить — никто не станет возмущаться, что какой-то темы не было в лекциях.
  2. Опасаются, что их программы утащат конкуренты. Но учебный центр с реальным обучением не должен волноваться об этом, ведь скопируют только программу, а не работу преподавателей и качество занятий.

Мне приходилось заимствовать чужие программы, когда я создавал новые курсы.

Преподавателя с нужным профилем у нас не было, а нанимать его не хотели, вот я и выкручивался: занимался банальным рерайтингом. Обычно такие программы никто не читал — это были срочные заказы от организаций, которым требовались только конкретные корочки.

Также в подразделе «Образование» должен храниться скан лицензии на осуществление образовательной деятельности. Но некоторые учебные центры почему-то выставляют лицензию на главной странице или в других подразделах — в «Документах» либо «Основных сведениях».

План программы обучения безопасным методам и приемам выполнения работ на высоте, опубликованный на сайте учебного центра «МРСК Урала». По каждой теме предусмотрены теоретические и практические часы: для промышленных альпинистов важны занятия на тренажерах Рособрнадзор требует, чтобы компании размещали скан лицензии в подразделе «Образование», но все кидают его куда попало. Часто этот документ можно найти в подразделе «Документы» или, как здесь, посреди страницы

Подраздел «Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав». Обязательно проверьте информацию о преподавателях, их образовании, квалификации и стаже работы. Если такого раздела нет или он пустует, вероятно, обучение пройдет в формате самоподготовки со сдачей единственного итогового теста.

В шарашкиных конторах обычно маленький преподавательский состав, хотя заявленных курсов может быть очень много. Руководству учебных центров невыгодно искать преподавателя под каждую учебную программу. Поэтому мне как методисту иногда приходилось читать лекции по темам, в которых я не разбирался. Материал я брал в интернете: рефераты, книги, случайные статьи. Повезло, что никто не задавал мне вопросов, — ученики тоже сидели для галочки.

Подраздел «Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса». Чтобы выдавать корочки, не нужны учебные аудитории, бумажные и электронные пособия, компьютерные программы, тренажеры. Достаточно принтера и бумаги.

А вот чтобы давать полноценные знания, все это необходимо. В идеале подраздел о материально-техническом обеспечении должен включать инвентаризационную опись всего, что есть в учебном центре, от компьютеров до стульев. Чем подробнее, тем лучше.

Подраздел «Платные образовательные услуги» должен содержать образец договора. В нем прописывают сроки освоения программы, форму обучения, вид выдаваемого документа и условия расторжения.

Если в договоре не указаны конкретные сроки, конечная стоимость услуг и вид выдаваемого документа, то учебный центр может попытаться вытянуть из вас побольше денег. Например, попросить заплатить за изготовление корочки, учебные материалы или подключение к системе тестирования в интернете.

Сначала читать, потом подписывать

В этом же подразделе нужно проверить утвержденные цены на каждую программу обучения. Недобросовестные центры не публикуют свои прейскуранты, чтобы устанавливать разные цены с выгодой для себя. Обычно они завышают стоимость для случайных физлиц, чтобы отсечь их, и делают скидки для организаций, которые закупаются оптом.

В шаблоне договора с сайта АНО ДПО «Учебный центр «В. И. П. Обучение» предусмотрены пункты для сроков обучения и вида выдаваемого документа. Также указывается полная стоимость обучения, а в пункте 3.2 прописано, в каком случае она может увеличиться Организация не должна определять стоимость обучения каждый раз на глазок. Она утверждает прейскурант, которым руководствуется при определении цены. Обязательно изучите этот документ на сайте центра. Скорее всего, он лежит в разделе «Платные образовательные услуги»

О чем спросить сотрудников учебного центра

Позвоните в учебный центр и еще раз уточните информацию, которую нашли на сайте. Бывает, что сайт наполнен всеми необходимыми данными и выглядит убедительно. Но при разговоре с менеджером оказывается, что нужных преподавателей сейчас нет, а учебный полигон на ремонте.

Попросите описать порядок обучения. Задайте вопрос: «Как будут проходить занятия?» Центр с фиктивным обучением предложит вам самостоятельно читать лекции, а в конце сдать итоговый тест в электронном виде.

К подобному дистанционному обучению формально не придраться. Поэтому оно популярно у работодателей, которым важно быстро и дешево получить необходимые корочки для сотрудников. Но учтите: по сути это самообучение, а качество материала может оказаться низким.

Если не нашли на сайте программу обучения, спросите, как с ней ознакомиться. Это не закрытая информация и не коммерческая тайна. Если сотрудники центра отказываются показать программу, то либо ее не существует, либо они боятся, что вы потребуете следовать ей в обучении.

Узнайте, будут ли живые лекции и семинары. Платить преподавателю всегда накладно, поэтому учебные центры стараются как можно больше курсов перевести на дистанционку. В результате обучение превращается в самоподготовку с маленькой себестоимостью.

Узнайте о материальном обеспечении учебного процесса. Хороший учебный центр готов предоставить аудиторию и учебный материал. Если речь идет об обучении рабочей профессии, то нужно спросить о практических занятиях: есть ли станки, тренажеры, специальное оборудование.

Уточните, защищены ли бланки дипломов и свидетельств от подделки. Защищенный бланк и подключенность учебного центра к ФИС ФРДО — гарантия того, что учащийся, его работодатель и государство смогут убедиться в подлинности документа.

У Минобрнауки есть методические рекомендации по разработке удостоверений о повышении квалификации и дипломов о профессиональной переподготовке. Например, ведомство советует выпускать документы на специальных бланках с защитой от подделки. Каждый бланк обладает уникальным номером, что позволяет легко убедиться в подлинности документа.

Письмо Минобрнауки № АК-610/06 от 12.03.2015

Не все учебные центры прислушиваются к рекомендациям Минобрнауки — они необязательны для применения. Дело в том, что защищенные бланки усложняют процесс подготовки документа и повышают себестоимость обучения.

Защищенный бланк не гарантирует качество обучения. Он лишь показывает, насколько организация заботится о своем бренде: стремится ли оградить его от возможных подделок.

Согласно методическим рекомендациям, так должен выглядеть бланк диплома о профессиональной переподготовке. Состоящий из нулей 12-значный код — серия и номер бланка документа. Не перепутайте номер бланка с регистрационным номером — это внутренняя нумерация учебного центра А это пример заполнения бланка удостоверения о повышении квалификации

Запомнить

  1. Проверяйте лицензию учебного центра на сайте Рособрнадзора, а также аккредитацию Минтруда — для обучения по охране труда.
  2. Узнайте, подключена ли организация к ФИС ФРДО.
  3. Изучите раздел «Сведения об образовательной организации» на сайте учебного центра. Если такого раздела нет, это нарушение требований Рособрнадзора.
  4. Найдите на сайте учебного центра программу обучения и информацию о материально-техническом обеспечении образовательного процесса.
  5. Учебный центр должен заключить договор об оказании образовательных услуг. Если вас хотят обучить без договора — услуги незаконны.
  6. Даже если на сайте учебного центра есть вся нужная информация, все равно звоните и уточняйте детали обучения у сотрудников организации.

5 шагов к созданию и внедрению эффективных программ обучения

Explorance посвящен защите данных, которые нам доверяют наши клиенты. В настоящей Политике конфиденциальности простым и понятным языком излагается наш подход к информационной безопасности и защите данных. Недавно он был расширен, чтобы соответствовать и превосходить требования Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и продолжает соблюдать правила других стран и штатов.

Наша политика конфиденциальности регулирует как наши методы продаж и маркетинга, так и продукты и услуги.Мы разделили эти две темы на этом сайте, чтобы вам было проще найти нужную информацию. В обоих случаях мы описываем, какую информацию мы собираем, как она используется, наши законные основания для такого использования, как мы обеспечиваем ее безопасность, а также ваши права и права всех пользователей наших продуктов и услуг.

Продажи и маркетинг

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию от вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, подписываетесь на нашу рассылку новостей, отвечаете на опрос или заполняете форму.При запросе информации или регистрации на нашем сайте вам будет предложено ввести свое имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. Однако вы можете просматривать наш сайт анонимно. Кроме того, мы используем Google Analytics для отслеживания показателей использования веб-сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в ​​отношении файлов cookie для получения более подробной информации.

Как мы используем эту информацию?

Информация, которую мы получаем от вас, может использоваться для ответа на запрос о дополнительной информации, персонализации вашего опыта, улучшения нашего веб-сайта и обслуживания клиентов, а также для отправки вам периодических электронных писем, таких как информационные бюллетени, новости компании и связанная информация о продуктах. Во всех таких сообщениях электронной почты от Explorance будет предлагаться возможность отказаться от любых подобных уведомлений.

Какова законная основа для использования этой информации?

Основное основание известно как «законные интересы», то есть у нас есть веская и справедливая причина использовать ваши данные, и мы делаем это способами, которые не нарушают ваши права и интересы. Второй основой является поддержка наших договорных обязательств с нашими клиентами.

Как обеспечивается безопасность ваших данных?

Мы используем программные системы мирового класса для безопасного хранения всей информации, полученной с нашего веб-сайта и из других источников, связанных с продажами и маркетингом.Кроме того, у Explorance есть несколько внутренних политик и программ безопасности данных, включая политику прямого маркетинга, политику информационной безопасности и защиты данных, политику уведомления о нарушениях и общекорпоративную программу обучения по вопросам безопасности. Эти политики регулярно пересматриваются нашей командой по управлению защитой данных.

Предоставляются ли ваши данные третьим лицам?

Никакая информация, собранная через наш веб-сайт, не продается и не передается для использования третьими лицами. Информация, собранная на нашем веб-сайте, хранится в защищенных системах и доступна только уполномоченному персоналу.Однако мы можем разглашать вашу информацию, когда считаем, что это необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политик нашего сайта или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.

Каковы ваши права?

В дополнение к праву знать, как используются ваши данные и кому они передаются (которое описано выше), ваши права включают право знать, какую личную информацию мы собрали, право на получение копии этих данных, право вносить исправления и требовать его удаления.По всем подобным запросам обращайтесь к менеджеру своего аккаунта или отправьте электронное письмо по адресу privacy@explorance. com. Мы будем рады решить любые ваши проблемы и помочь в любом случае мы можем.

Товары и услуги

Какую информацию мы собираем?

Набор личной информации определяется нашими клиентами (также известными как «контролеры») и обычно представляет собой демографические данные, связанные с получателями оценок и опросов, предоставляемых нашими продуктами.

Кроме того, мы собираем и храним определенные типы информации с помощью инструментов пассивного сбора, таких как файлы cookie и зашифрованные токены аутентификации.Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере, которые наши продукты могут извлечь позже. Если аналитика включена, может собираться дополнительная информация, такая как канал заполнения, тип браузера и устройства, IP-адрес и операционная система. Наши продукты позволяют использовать сторонние инструменты аналитики, такие как Google Analytics.

Как мы используем эту информацию?

Информация обрабатывается в соответствии с запросом клиента, который обычно представляет собой отчет о результатах оценок и опросов. Файлы cookie и аналитические данные помогают нам понять, как вы используете наши продукты, чтобы мы могли улучшить ваш пользовательский интерфейс.

Какова законная основа для использования этой информации?

Мы обрабатываем данные по запросу наших клиентов в соответствии с договорными обязательствами, которые соответствуют местному, государственному, провинциальному и федеральному законодательству. Сюда входят FERPA (Закон о правах семьи на образование и конфиденциальность), PIPEDA (Закон о защите личной информации и электронных документов), GDPR (Общее положение о защите данных), APP (Австралийские принципы конфиденциальности) и PDPA (Закон о защите личных данных).

Как обеспечивается безопасность ваших данных?

Контроль доступа конечных пользователей обычно реализуется через службу аутентификации клиента. Наш центр обработки данных Blue, расположенный в Канаде, имеет сертификат SOC 2 Type 2, а Bluepulse, BlueX и MTM используют региональные центры обработки данных Microsoft Azure. Для передачи данных используются защищенные ftp и https. Кроме того, Explorance имеет несколько внутренних политик и программ безопасности данных, в том числе политику информационной безопасности и защиты данных, политику уведомления о нарушениях и общекорпоративную программу обучения по вопросам безопасности.Эти политики регулярно пересматриваются нашей командой по управлению защитой данных.

Предоставляются ли ваши данные третьим лицам?

Никакая информация, собранная с помощью наших продуктов, не передается третьим лицам без явного согласия уполномоченного представителя клиента.

Каковы права конечных пользователей нашей продукции?

Клиент несет ответственность за информирование своих конечных пользователей об их правах и соблюдение этих прав на основании соответствующих местных правил.При этом продукты и услуги Explorance стремятся поддерживать принципы конфиденциальности, изложенные в таких правилах, как GDPR , PIPEDA , FERPA , APP , PDPC , и мы будем поддерживать вас и ваших конечных пользователей в каждом способ возможен, в том числе:

  • Право на получение информации. Наши продукты поддерживают настраиваемый обмен сообщениями, который можно использовать для информирования конечных пользователей.
  • Право на доступ и перенос данных. Уполномоченные администраторы могут извлекать запрошенные данные из наших продуктов.
  • Право на исправление. Уполномоченные администраторы могут обновлять данные по мере необходимости во всех наших продуктах.
  • Право на удаление. Личные данные могут быть анонимизированы по запросу.
  • Право на ограничение обработки — уполномоченные администраторы могут отключить обработку, закрыв задачи или обновив информацию профиля.
  • Право на возражение — этот процесс определяется отдельными клиентами в соответствии с требованиями местного законодательства.
  • Права, связанные с автоматизированным принятием решений, включая профилирование. Наши продукты не обрабатывают данные таким образом.

Положения и условия

Наши положения и условия устанавливают использование, отказ от ответственности и ограничения ответственности, регулирующие использование нашего веб-сайта. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с этими условиями и нашей политикой конфиденциальности в Интернете.

Наши положения и условия в отношении SMS устанавливают порядок использования, отказ от ответственности и ограничения ответственности, регулирующие использование функций службы коротких сообщений («SMS» или «текстовое сообщение») наших продуктов и услуг.

Explorance придерживается мирового стандарта информационной безопасности и будет обновлять свои политики и продукты по мере развития глобальных норм.

Для получения дополнительной информации или подачи жалобы или запроса отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Эта политика конфиденциальности может время от времени обновляться. Пожалуйста, периодически посещайте эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

Последний раз эта политика конфиденциальности обновлялась 02 июня 2021 г.

Как создать центр профессионального обучения?

Образование — один из самых эффективных инструментов искоренения бедности и улучшения того, чего мы не знаем. Для развития любой национальной или социальной среды необходимы значительные инвестиции в образование. Только вложив средства в образование, человек сможет вырасти, чтобы думать и решать самостоятельно.

Тем не менее, даже после получения базового образования учащимся по-прежнему требуется профессиональная подготовка или специализированное образование, чтобы вооружить их соответствующими навыками в области, которую они выбрали или увлекли. Профессиональное обучение получило всемирное признание, что вызывает огромный интерес к созданию специализированных центров по всему миру.

Есть ряд моментов, которые следует учитывать при открытии школы профессионального обучения или планировании будущего этого центра.

Как создать центр профессионального обучения?

Поступление в профессионально-техническое училище может показаться длительным процессом, но не обязательно сложным, если все хорошо подготовиться.

Профессиональное обучение позволяет людям повышать квалификацию в сфере услуг, что позволяет им обеспечивать профессиональные, а затем и промышленные результаты. Это обучение приобрело известность во всем мире, что привело к широкому созданию центров профессионального обучения. Прежде чем перейти к критериям приема и возможным вариантам обучения, важно определить миссию и видение школы и проанализировать ее конкурентную среду.

Цели учебного центра должны заключаться в том, чтобы работать над достижениями и ростом учащегося, как в профессиональном, так и в личном плане. Это должно позволить школе разработать свои критерии и превратиться в учреждение с надежной и проверенной репутацией.Самое важное, что нужно сделать, — это уделить время и составить исчерпывающий список целей и специализаций центра профессионального обучения, прежде чем брать на себя обязательства по набору критериев.

 

1. Анализ спроса и отраслевые требования

Во-первых, важно понимать потребность в квалифицированной и обученной рабочей силе, необходимой для местной индустрии, и скорость, с которой растет местная индустрия гостеприимства и связанная с ней индустрия. Понимание приписываемых факторов в отрасли и давления, которое они создают на цикл спроса и предложения, и их анализ дадут четкое представление о необходимости подготовки кадров для начального и руководящего звена для региона и страны.

Долгосрочные прогнозы количества людей, которых необходимо обучить, и создание осуществимой и устойчивой концепции, соответствующей местным и региональным потребностям, определят, сможет ли центр профессионального обучения успешно выйти на рынок и получить ожидаемую прибыль для расширения бизнеса. операции на целевом рынке.

2. Оценка требований

После завершения анализа спроса и отрасли необходимо провести оценку требований с точки зрения объекта, местоположения и персонала.

Расположение по отношению к городу и его связь с промышленностью имеют первостепенное значение. Центры могут быть расположены либо на исходных рынках, куда люди мигрируют, чтобы работать в отрасли, либо в отраслевых кластерах, где существует значительное присутствие отрасли в различных форматах.

После того, как локация города будет определена, нужно закрыть локацию предполагаемого центра в городе. Он должен быть удобно расположен, чтобы абитуриенты могли путешествовать и добираться до него с наименьшими трудностями.Иногда близость к отраслевому кластеру может быть чрезвычайно полезной, поскольку она создает естественную связь с отраслью для будущих студентов.

3. Анализ мощности и размера Центра

Насколько большой и сложный размер Центра будет зависеть от количества студентов, которые могут быть мобилизованы в течение 5 лет. Это также будет зависеть от типов и количества профессиональных курсов, которые могут быть предложены в соответствии с отраслевыми требованиями и интересами сообщества, которое будет использовать центр.

Рынок-источник может быть разбросан по локации, но необходимо сопоставить возможности мобилизации с местными транспортными средствами. Иногда жилищная программа может иметь огромную ценность, когда распространение исходного рынка более широкое. Центр также может планировать увеличение размера по мере того, как ожидается увеличение спроса, чтобы было достигнуто идеальное распределение средств. Это также удовлетворит финансирующие агентства, в случае их участия.

4.Финансирование и финансовые последствия

Каждый владелец должен понимать источник и стоимость средств, чтобы рассчитать окупаемость учебного центра. Важно связать рентабельность инвестиций с прогнозируемым спросом и способностью будущих студентов платить за обучение. Профессиональные программы также могут привлекать более дешевые средства или даже гранты от местных органов власти, которые будут заинтересованы в повышении квалификации своего населения и обеспечении возможности его трудоустройства.

Как только появится понимание Капитала, необходимого для полного оснащения центра и покрытия начального оборотного капитала, владельцам необходимо привести его в соответствие со стоимостью имеющихся средств и создать устойчивую бизнес-модель.Это также будет зависеть от того, находится ли имущество в собственности или в аренде, поскольку требования к капитальным затратам будут резко меняться, независимо от того, сдается ли имущество в аренду или в аренду. Всегда настоятельно рекомендуется поработать над финансовыми прогнозами, прежде чем принимать решение об открытии учебного центра.

5. Маркетинговые услуги

Маркетинг является неотъемлемой частью повседневной деятельности учебного центра и включает в себя надлежащий план действий для успешного управления учебным центром. Маркетинговая деятельность включает:

  • обучение передовым методам рекрутингового маркетинга,
  • создание готового к запуску школьного веб-сайта и платформы для лидогенерации,
  • маркетинговый аудит и ускорение подбора персонала,
  • дизайн маркетинговых материалов и т. д.

Профессионально-техническим центрам может понадобиться собственная команда, чтобы мобилизовать потенциальных студентов, консультировать и помогать им принять решение о подаче заявления. Это процесс, который длится год, поскольку он помогает создать значительный поток студентов для нескольких циклов поступления в центр. Нужно помнить, что требуется некоторое время, прежде чем центр станет уверенным в самогенерирующих лидах для приема. До тех пор, пока лиды не будут генерироваться сами по себе, следует приложить все возможные усилия для укрепления конвейера.Профессионально-технические центры также должны продемонстрировать потенциальным студентам свою связь с отраслью, чтобы студенты поняли острую потребность в обученной рабочей силе в индустрии гостеприимства.

Любое сотрудничество с местной промышленностью будет рассматриваться как конкурентное преимущество.

 

6. Человеческие ресурсы

Успех учебного центра во многом определяется преподавателями, которые проводят теоретические и практические занятия.Квалификация и полномочия рабочей силы чрезвычайно важны для успешной работы центра, поэтому некоторые виды деятельности становятся критически важными, например:

  • создание вакансий,
  • набор и собеседования,
  • Расчет заработной платы,
  • Положение об организационной структуре,
  • руководство по оценке,
  • Проект организационной структуры.

Большинство фирменных и высококачественных программ профессионального обучения и образования требуют, чтобы инструкторы были хорошо подготовлены и были экспертами в предметной области.Они должны соответствовать минимальным критериям, установленным государственными органами или институциональными партнерами для получения сертификата.

Наличие соответствующего отраслевого опыта и связей с местной промышленностью будет ценным.

7. Помещения

Параллельно важным требованием является проектирование объектов и лабораторий, а также работа над списком оборудования. После того, как проекты будут завершены и будут соответствовать государственным постановлениям или стандартам институциональных партнеров, необходимо использовать все доступные ресурсы, чтобы купить их по наилучшей цене и в наиболее эффективное время.Учебному центру могут потребоваться услуги консультанта, чтобы убедиться, что их учебная кухонная лаборатория соответствует местным нормативным требованиям.

8. Размещение студентов/Студенческие услуги

Окончательной обязанностью учебного центра является направление студентов на обучение без отрыва от производства, а затем на работу после завершения их курса. Некоторый доступ к государственному финансированию становится легким, когда отрасль гарантирует размещение после сертификации либо в виде подписанного письма о намерениях (LOI), либо даже в виде простого письма-подтверждения.

В течение предстоящего сезона приема центр может продемонстрировать свою связь с отраслью, продемонстрировав свое LOI (письмо о намерениях) и другие подтверждения. Это обеспечит создание атмосферы доверия как для учащихся, так и для их родителей.

Большинство институтов будут иметь отдельные отделы приема и размещения, чтобы облегчить общую связь в обоих процессах. Это также очень сильно устанавливает намерение предоставить рабочие места, связанные с обучением и сертификацией.Иногда присутствие представителей отрасли в центре во время текущих приемных и консультационных сессий может быть очень полезным для студентов.

9. Введение в действие Центра

Центр должен завершить все мероприятия, прежде чем объявить даты открытия Центра. Завершение контрольного списка для открытия будет означать, что все помещения, классы и лаборатории будут готовы, а также будут набраны человеческие ресурсы. Большинство институциональных партнеров будут настаивать на завершении процесса набора преподавателей, а также их обучения до открытия Центра.

Будет запланирована церемония открытия профессионального училища. Внешний и внутренний брендинг центра потребует должного внимания. Проведение открытия после первичного приема позволит показать присутствие студентов на территории кампуса. Открытие самого Центра дает возможность продемонстрировать объект как представителям отрасли, так и местной общественности.

10. Поддержание качества в соответствии с отраслевыми стандартами

Учебному центру настоятельно рекомендуется иметь центр обслуживания студентов.Этот сервисный центр должен иметь возможность поддерживать студентов по таким темам, как:

  • Ориентация,
  • Организация,
  • Обучение на рабочем месте,
  • Адаптация к LMS – Новый способ обучения (Смешанное обучение),
  • Базовые ИТ-справки (подключение к школьной сети и т. д.),
  • Лазарет,
  • В случае иностранных студентов: поддержка требований местных властей.

Чтобы поддерживать отраслевые стандарты и оставаться актуальными в динамичном мире, учебный центр должен проводить:

  • ежегодные аудиторские проверки,
  • обзор учебной программы,
  • переподготовка своих преподавателей,
  • сохранить центр на самоокупаемости.

Партнерство с экспертом в области профессионального образования

Почему сотрудничество с партнером позволяет сэкономить?

Энергия и время являются одними из самых больших расходов для бизнеса, и неспособность найти правильный план для удовлетворения потребностей вашего бизнеса может оказаться дорогостоящей ошибкой. Партнерство с поставщиком комплексного образования может помочь учебному центру найти способы сократить свои расходы и лучше управлять своими ресурсами.

Правильный партнер может поддержать учебный центр:

  • Наем персонала и преподавателей, создание постоянного потока студентов, маркетинговая деятельность и т. д.Владельцам рекомендуется взаимодействовать с некоторыми институциональными органами, которые помогут им создать надежную модель для своего проекта.
  • Анализ проекта перед началом реализации. Профессиональные консультационные услуги могут иметь большое значение для проведения различного финансового анализа, для создания осуществимой модели проекта, а также могут стать сильным аргументом для владельцев в принятии быстрых и обоснованных финансовых решений.
  • Разработка учебного плана и учебных материалов/методов, обеспечение их актуальности и применимости к текущей практике.
  • Хороший бизнес-план, который поможет получить финансирование, а также поможет определить объекты, укомплектование персоналом, обучение персонала, маркетинг, контрольные показатели набора (и то, как вы будете их выполнять), операционные процедуры, планы безопасности, роста и улучшения…
  • Учебная диагностика, оценка успеваемости учащихся, сертификация компетентности учащихся для работодателей и различные другие политические цели на уровне штата и на местном уровне.

Как открыть собственный образовательный учебный центр | Малый бизнес

Люк Артур Обновлено 19 марта 2019 г.

По данным Global Industry Analysts, рынок частного обучения и репетиторства переживает быстрый рост; это находится на шаге, чтобы стать 227$.К 2022 году индустрия с оборотом в 2 миллиарда долларов. Открытие собственного образовательного учебного центра позволит вам принять участие в бизнес-тенденции, которая движется в правильном направлении. Открытие образовательного учебного центра также дает вам возможность каждый день менять жизнь детей к лучшему. Прежде чем открыть образовательный учебный центр, необходимо выполнить несколько шагов.

Напишите подробный бизнес-план

Включите информацию о том, планируете ли вы приобрести франшизу или начать свой собственный независимый бизнес.Оцените конкуренцию и создайте финансовые прогнозы для вашего бизнеса.

Получить финансирование для стартапа

Для этого процесса необходимо получить финансирование от инвесторов или получить кредит от коммерческого кредитора. При работе с кредитором деньги должны быть возвращены в какой-то момент. Если вы привлекаете инвесторов, ваша будущая прибыль должна быть разделена. И инвесторы, и кредиторы требуют копию вашего бизнес-плана, прежде чем они подумают о предоставлении вам необходимых денег.

Найдите место

Найдите удобное место, куда родители могут оставить своих детей.Например, расположите свой центр относительно недалеко от школы или жилого района. Приобретите здание, в котором есть комнаты для нескольких классов, компьютерная зона и, возможно, игровая площадка.

Наем учителей или репетиторов

Наем лиц, сертифицированных Национальной ассоциацией репетиторов. Это поможет завоевать доверие родителей к вашему учреждению.

Купите оборудование

Сюда входят книги, компьютеры, столы, стулья, классные доски, развивающие игрушки и видео.Если вы участвуете во франшизе, предоставляется список необходимых материалов. Если нет, купите материалы, которые вам нужны в соответствии с вашим бизнес-планом.

Рекламируйте свой бизнес

Предложите начальную цену или рекламную акцию, чтобы изначально зарегистрировалось больше клиентов. Проконсультируйтесь с местными школами, чтобы узнать, разрешат ли они вам раздавать листовки или быть упомянутым в школьном бюллетене. Реклама в газетах, на радио и по телевидению в вашем районе также помогает рассказать о вашем бизнесе.

Использование методов цифрового маркетинга

Хотя местная реклама — отличный способ рассказать о вашем новом учебном центре, цифровой маркетинг позволяет вам гораздо быстрее привлекать новых клиентов. Социальные сети специально предоставляют довольным клиентам место для публикации отзывов, а также позволяют компании публиковать информацию о текущих скидках или добавлении новых курсов обучения.

Совет

Приобретите страхование имущества и гражданской ответственности для своего бизнеса. Создание корпорации или компании с ограниченной ответственностью поможет вам избежать личной ответственности за любые деловые инциденты.

Как создать центр профессиональной подготовки | Малый бизнес

Обучение так же важно для малого бизнеса, как и для крупной корпорации. Создавая в своей компании центр профессионального обучения, вы создаете ценный ресурс для улучшения базы навыков вашей компании и достижения ваших бизнес-целей. Учебный центр не обязательно должен быть крупномасштабным предприятием; это может быть просто отдельная комната, предоставляющая обучающему персоналу подходящее место для проведения учебных занятий, или это может быть центральное место для хранения учебных ресурсов.

Потребности в обучении

Прежде чем планировать открытие учебного центра, проведите оценку своих потребностей в обучении. Определите навыки, которые ваша компания должна развить или улучшить, и рассчитайте количество людей, которые примут участие в программах обучения. Разработайте сочетание обучения, которое вы будете проводить, включая обучение в классе, дистанционное обучение, ролевую игру или обучение работе с оборудованием.

Место проведения

Выберите место, подходящее для того типа учебных мероприятий, которые вы определили при оценке потребностей в обучении.Одноместная комната может подойти, если ваши учебные программы будут основываться в основном на занятиях в классе. Если сотрудникам необходимо тренироваться на станках, например на производственном оборудовании, необходимо выделить большую площадь.

Управление проектами

Назначить сотрудника с опытом управления проектами для управления развитием учебного центра. Это может быть не тот же человек, что и менеджер, ответственный за проведение обучения. Выделите бюджет на оснащение центра мебелью, освещением и оборудованием для тренировок.

Управление обучением

Определите менеджеров и сотрудников, подходящих для реализации ваших запланированных программ обучения. В качестве альтернативы наймите менеджера по обучению с опытом работы в вашей отрасли, который возьмет на себя ответственность за планирование и проведение программ обучения. Вы также можете нанять внешних поставщиков услуг по обучению для проведения специализированных курсов, которые вы не можете провести за счет собственных ресурсов.

Ресурсы

Возьмите напрокат или купите учебные программы и другие ресурсы, соответствующие требованиям вашей программы.Коммерческие обучающие видеоролики, например, подходят для обучения таким дисциплинам, как управление или навыки обслуживания клиентов. Вы также можете получить программы дистанционного обучения от компаний, которые поставляют вам оборудование, такое как станки или вычислительные системы, которые помогут вашим сотрудникам улучшить свои знания о продуктах и ​​развить навыки эффективного использования оборудования.

Расписания

Чтобы избежать противоречивых требований к учебному центру, настройте расписание для различных программ обучения, которые вы определили. Расставьте приоритеты в программах, которые могут внести наибольший вклад в успех бизнеса. Качественная программа обучения, позволяющая, например, получить аккредитацию, в некоторых случаях важнее, чем программа повышения квалификации руководителей.

Как создать план обучения сотрудников за 10 шагов

Программа обучения сотрудников может быть чрезвычайно успешным и полезным ресурсом, а непрерывное образование — это то, что ценят сотрудники.На самом деле, согласно TalentLyft, «90% сотрудников остались бы в компании дольше, если бы были инвестиции в обучение». 360Learning поясняет, что «программы обучения сотрудников и, как следствие, отделы обучения и развития являются мощными инструментами для найма, удержания и переподготовки сотрудников».

Программы обучения сотрудников могут быть сосредоточены на всем: от адаптации новых сотрудников до изучения общих или специальных навыков, тем и т. д. для существующих сотрудников. Хотите ли вы создать одну (или несколько) программ или просто хотите обновить свой текущий учебный контент, читайте дальше, чтобы узнать, как создать успешный учебный курс или программу, а также примеры учебных программ от ведущих компаний и советы по выбору правильная модель инструкции.

Как создать успешный учебный курс или программу: 10 шагов

15 стандартных моделей обучения сотрудников

Что делает программу обучения сотрудников успешной?

11 Примеры эффективных программ обучения сотрудников

Как правильно выбрать модель обучения сотрудников

Учебная программа Дизайн-программы на получение степени

Ресурсы по созданию и разработке учебного плана

Часто задаваемые вопросы по созданию и разработке программы обучения

Как создать успешный учебный курс или программу: 10 шагов

1.Оцените свои потребности и разработайте цели и показатели успеха.

Первым шагом к любой успешной программе обучения является определение ваших целей как бизнеса или отдела и выяснение того, что вам нужно для их успешного достижения. Также важно установить ключевые показатели эффективности (KPI), которые Investopedia определяет как «набор количественных измерений, используемых для оценки общей долгосрочной эффективности компании». Ключевые показатели эффективности помогают определить стратегические, финансовые и операционные достижения компании, особенно по сравнению с другими предприятиями в том же секторе.

Вот несколько вопросов для размышления:

  • Кто является целевой аудиторией вашей программы обучения?
  • Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные цели?
  • Каковы сроки достижения этих целей?
  • Как вы будете измерять успех?
  • Как выглядит успех для сотрудников?
  • Как вы узнаете, усвоили ли участники то, что вы намеревались?

2. Определите тип плана обучения сотрудников.

Обсуждая свои цели и задачи, вы также хотите рассмотреть тип программы обучения, которую вы хотите реализовать. Вот несколько идей, любезно предоставленных Workable:

  • Классная комната и мастерская
  • Внутренние семинары по сравнению с отраслевыми конференциями
  • Индивидуальные и групповые тренировки
  • Обучение навыкам в сравнении с обучением менеджменту
  • Обучение на рабочем месте по сравнению с обучением за счет внешних ресурсов 
  • Профессиональное обучение, обучение технике безопасности или качеству 
  • Онлайн vs.лично
  • Автономная или структурированная временная шкала

Другие предложения от Действительно включают:

  • Групповое обучение
  • Практическое обучение
  • Обучение под руководством инструктора

3. Помните о принципах обучения взрослых.

Взрослые, участвующие в плане обучения сотрудников, часто приходят к столу с большим опытом, чем молодые студенты в академической среде. Как объясняет индустрия электронного обучения, вы должны помнить об определенных характеристиках взрослых учащихся, в том числе:

  • Опыт играет важную роль в обучении любого типа
  • Обучение должно включать реальные приложения
  • Взрослые учащиеся, как правило, готовы и желают учиться, особенно если контент им интересен
  • Взрослые учащиеся должны быть вовлечены в процесс, будь то разработка контента или создание критериев оценки 

4.Разработайте цели/план обучения.

Помните наброски, которые вам, вероятно, приходилось заполнять на уроках английского в старшей школе, чтобы конкретизировать идею письма? Ну, здесь применима та же идея. Какие темы вы хотите осветить? Какая самая важная информация? Как вы хотите начать и закончить? Ответы на эти вопросы помогут составить структуру вашего плана обучения сотрудников — и обеспечат выполнение всех важных пунктов.

5.Завершите свой план тренировок.

После того, как вы определились с целями обучения, пришло время для деталей. Совет: держите свои цели обучения под рукой, чтобы вы могли убедиться, что ваш план адекватно учитывает каждую из них. Корректируйте свой план по мере необходимости. Получите обратную связь от коллег. Перемещайте разделы. Заполните пробелы, добавьте как можно больше деталей и внесите изменения.

6. Дизайн и разработка учебных материалов.

Тренировочный план хорош ровно настолько, насколько хороши его учебные материалы.Как объясняет Indeed: «Важно иметь полностью готовый дизайн перед запуском в разработку, чтобы ничего не пропало и не вышло из строя. Не забудьте сосредоточиться на учебных потребностях сотрудников, а не на том, что проще всего для тренера, и убедитесь, что ваш контент направлен именно на достижение целей обучения».

Учебные материалы могут включать:

  • Электронное обучение
  • Учебные пособия
  • Презентации PowerPoint или слайды
  • Вспомогательные материалы 
  • Рабочие тетради
  • Онлайн-материалы 

7. Реализовать обучение.

Заранее позаботьтесь о любой логистике, например о планировании, тестировании технологий, чтобы убедиться, что они работают, и материалах для печати. Во время фактического обучения объясните основные правила и расскажите о своих ожиданиях, прежде чем начать.

8. Оценить обучение.

Оценка и обратная связь также являются важной частью процесса обучения сотрудников. Лучше всего запросить такую ​​обратную связь от сотрудников, как только программа будет завершена, чтобы информация была свежа в памяти каждого.Рассмотрите онлайн-опросы или анкеты для повышения эффективности. Совет: запрос анонимного отзыва может снять нагрузку с ваших сотрудников.

9. Измеряйте успех.

Indeed рекомендует анализировать результаты за следующий месяц или квартал. Были ли достигнуты цели? Были ли ощутимые изменения? «Определите, соответствует ли обучение увеличению доходов, снижению затрат, любым изменениям в производительности и другим показателям, которые вы хотите отслеживать».

10.Переоцените по мере необходимости.

Как и в случае с любым типом программы, лучше всего проводить повторную оценку в течение заранее определенного периода времени. Что работает? Что не так? Изменились ли цели? Нужно ли измерять показатели по-другому?

15 стандартных моделей обучения сотрудников

Планы обучения сотрудников обеспечивают гибкость и творческий подход, и существует множество вариантов, в зависимости от целей программы, задач и аудитории. Здесь мы перечисляем некоторые из самых популярных моделей обучения, составленные из eLearning Industry, Indeed и Edgepoint Learning.

  • Аудиторное обучение
  • Интерактивное обучение 
  • Обучение на рабочем месте
  • Социальное обучение
  • Онлайн-обучение
  • Обучение на основе технологий
  • Симуляторы
  • Коучинг/наставничество
  • Обучение под руководством инструктора
  • Ролевые игры
  • Фильмы и видео
  • Тематические исследования 
  • Групповое обсуждение и деятельность
  • Деятельность, связанная с управлением/лидерством
  • Лекции

Что делает программу обучения сотрудников успешной?

Успех программы обучения сотрудников будет во многом зависеть от того, будут ли достигнуты цели и задачи в установленные сроки. Но есть много других факторов, которые могут создать или разрушить тренировочную программу. Согласно BizLibrary, они включают:

  • Управление программой — Эффективно ли управляется программа?
  • Поддержка руководства/заинтересованных сторон — Получает ли программа поддержку сверху вниз?
  • Релевантность — Содержит ли программа реальные приложения?
  • Маркетинг и коммуникации — Знают ли сотрудники о развитии программ и связанных с ними возможностях?
  • Армирование после тренировки — Как можно армировать материал в течение всего года? Какие курсы повышения квалификации или материалы вам нужны?

11 Примеры эффективных программ обучения сотрудников

Если вы ищете примеры эффективных программ тренировок, вам есть из чего выбрать.Вот некоторые из лучших, любезно предоставленные TalentLyft:

  • Новые сотрудники Amazon проходят месячное обучение, а почасовые сотрудники, проработавшие в компании более года, имеют право на участие в программе Career Choice, которая предоставляет доступ к образовательным преимуществам. В 2019 году Amazon выделила более 700 миллионов долларов на переподготовку членов команды, «чтобы дать сотрудникам возможность воплощать свои профессиональные мечты, а также позволить гиганту розничной торговли устранить пробелы в навыках.
  • В дополнение к комплексной программе помощи в обучении AT&T предлагает внутренние программы обучения и развития сотрудников. Университет AT&T предлагает «учебную программу под руководством руководителей, посвященную таким предметам, как менеджмент и лидерство». Компания также заключила партнерское соглашение с Udacity, чтобы «создавать онлайн-курсы для самостоятельного обучения, предоставляя своим сотрудникам доступ к программам без получения степени по таким предметам, как анализ данных и разработка мобильных устройств».
  • Etsy хвалят за «всесторонний подход к обучению и развитию сотрудников», в котором «сочетаются проверенные методологии, включая организационную психологию, теорию обучения взрослых и социологию». ” Сотрудники также могут использовать традиционные возможности обучения, коучинг и онлайн-ресурсы, а также участвовать в ретритах.

Monster также предоставляет список лучших программ обучения компании.

  • Seattle Genetics предлагает компенсацию за обучение, курсы обучения на месте, а также конференции и семинары, связанные с работой.
  • В SAS сотрудники могут воспользоваться преимуществами профессионального обучения и развития, карьерного наставничества и центра карьерных ресурсов.
  • Bonobos предлагает такие занятия, как «Управление для достижения успеха», «Готовность к успеху» и «Знай своего клиента».
  • Marriott International, Inc. предлагает возможности как виртуального, так и личного обучения с упором на развитие навыков, профессиональное развитие и многое другое.
  • Программы обучения в Schneider Electric специализируются на развитии руководителей, лидерстве, обучении клиентов и многом другом. Компания также предлагает бесплатный онлайн-образовательный ресурс Energy University.
  • Программа Associate Recruiter Incubator в CyberCoders «набирает образованных, целеустремленных, конкурентоспособных людей и учит их применять технологии на разнообразном рынке».
  • Paychex предлагает индивидуальные программы для новых сотрудников, сочетающие виртуальное обучение и обучение под руководством инструктора.

Программы обучения в Randstad US включают сертификацию, новые навыки менеджера, развитие лидерских качеств, навыки презентации и многое другое.

Как правильно выбрать модель обучения сотрудников

Как видите, существует множество моделей обучения, и некоторые из них подходят лучше, чем другие, в зависимости от ваших целей и аудитории. Индустрия электронного обучения рекомендует задавать следующие вопросы:

  • Какова цель программы обучения?
  • Кто является целевой аудиторией?
  • Есть ли ограничения?

Также важно учитывать, есть ли у вас место и свободное время. Будет ли аудитория лучше обслуживаться с помощью учебной программы под руководством инструктора или самостоятельного онлайн-модуля обучения? Будет ли групповая деятельность лучше работать для достижения ваших целей, или индивидуальное обучение будет более подходящим?

Программы обучения Дизайн-программы

Предприятия и корпорации почти во всех секторах, государственные учреждения, некоммерческие организации и организации всех форм, размеров и задач также наращивают переход на дистанционные и онлайн-формы обучения.Ученая степень может помочь любому, кто хочет начать или продвинуться по карьерной лестнице в области педагогического дизайна в сфере образования или бизнеса, или работать в качестве внештатного консультанта по дизайну обучения.

Вы можете получить ученую степень по различным темам, связанным с обучением, в том числе:

  • Магистр наук в области дизайна и технологий обучения
  • Магистр наук в области управления
  • MBA в области стратегического управления
  • Магистр образования в области глобального обучения и развития
  • М. Эд. Электронное обучение
  • Учебное пособие MED по проектированию и технологии

Ресурсы по созданию и разработке учебного плана

Часто задаваемые вопросы по созданию и разработке программы обучения

В: Чем полезна программа обучения сотрудников?

A: Эти типы программ являются отличными инструментами, когда речь идет о адаптации, развитии и удержании сотрудников. Они могут заставить сотрудников чувствовать поддержку и чувствовать, что компания инвестирует в их будущее.

В: Что влечет за собой создание программы обучения сотрудников?

A: Некоторые из начальных шагов включают определение вашей аудитории и определение общих задач, задач и показателей успеха. Затем вы разработаете план, который послужит основой вашей программы обучения. Как только это будет завершено, вы можете приступить к проектированию и разработке учебных материалов.

В: Как узнать, какая программа подходит для моей компании/организации?

A: Правильная программа во многом зависит от вашей аудитории и целей/задач. Если ваши сотрудники в основном работают удаленно, виртуальное обучение или индивидуальный модуль для самостоятельного обучения может иметь больше смысла. Но если вы хотите развивать креативность и сотрудничество, групповая практическая деятельность может быть хорошим вариантом.

В: Каковы преимущества получения ученой степени в области дизайна и технологий?

A: Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что онлайн-обучение никуда не денется, а потребность в эффективных, профессионально разработанных образовательных и учебных материалах важна как никогда.Предприятия, организации, колледжи и университеты постоянно ищут способы обеспечить высококачественное обучение, и ученая степень может дать вам опыт, образование и ресурсы, необходимые для внедрения передового опыта и перехода вашей карьеры на новый уровень.

Если вы хотите узнать больше о передовой онлайн-программе магистратуры по дизайну и технологиям обучения Университета Сан-Диего, не забудьте связаться с командой по номеру по номеру , чтобы получить ответы на все ваши вопросы.

Думаете о карьере в педагогическом дизайне?

Вот девять вещей, которые вам нужно знать

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ PDF-файл

Training Provider Website Ultimate Guide

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, так насколько легко людям найти то, что они ищут на вашем сайте? От посещения до конверсии превратите свой веб-сайт поставщика услуг обучения в удобный интерфейс с помощью этих трех советов:

79% людей, которые посещают ваш веб-сайт и не могут найти то, что ищут в течение первых нескольких минут, сдаться и вернуться в Google.

Think with Google

Направляйте пользователей с главной страницы на каталог обучения, БЫСТРО

Скорость имеет решающее значение — чем быстрее пользователи смогут найти подходящий курс, тем больше вероятность того, что они его купят. Упростите навигацию по вашему веб-сайту, разместив шлюз каталога на главной странице.

Safety ’N Action попали в самую точку с помощью виджета на главной странице ниже. Четко отображаемые на своей домашней странице, пользователи могут находить курсы, имеющие отношение к ним, с помощью окна поиска и функций фильтрации.В качестве альтернативы, если посетители не уверены, что ищут, они могут просмотреть весь спектр курсов, щелкнув прямую ссылку на каталог курсов. Это ясно, просто и в первоклассной недвижимости веб-сайта: прямо в верхней части их домашней страницы.

Как и в приведенном выше примере с действием «Безопасность N», тематический виджет «Продвигайте свои курсы» ниже предоставляет пользователям несколько точек входа в шлюз каталога этой обучающей компании. Он не только четко описывает широту предлагаемых обучающих тем, но и помогает пользователям углубиться в слой учебного каталога веб-сайта.

Реклама способа доставки ваших продуктов на вашей домашней странице — еще один полезный способ пригласить посетителей веб-сайта участвовать в ваших курсах. Это помогает пользователям персонализировать свой опыт работы с вашим веб-сайтом — например, если кто-то находится в удаленном месте, он может выбрать только просмотр курсов, доступных в Интернете.

Используйте фильтры и функции поиска, чтобы помочь пользователям углубиться в учебный каталог вашего веб-сайта.

Просматривать страницы с неактуальной информацией никогда не бывает весело — не давайте своим пользователям предлог покинуть ваш веб-сайт, прежде чем они хотя бы коснутся поверхности.Сортируйте свои курсы по логическим категориям; это поможет потенциальным клиентам продвинуться дальше на пути к покупке. Как описано выше, есть три четких фильтра, которые могут помочь вашим пользователям углубиться в ваш каталог обучения:

  • Тема курса
  • Способ доставки
  • Местоположение

Наряду с функциями сортировки на вашей домашней странице также важно создать тему , доставка и местонахождение также фильтрует в каталоге расписания курсов.Это позволяет пользователям сканировать отфильтрованную информацию высокого уровня без необходимости углубляться в каждую отдельную страницу описания курса.

Поиск курса позволяет подтолкнуть потенциальных клиентов ближе к кассе. Если пользователь взял на себя обязательство вручную вводить то, что он ищет, можно с уверенностью предположить, что он находится дальше по воронке конверсии, чем ваш средний посетитель веб-сайта. Этот тип людей уже знает, чего они хотят — следующим шагом будет предоставление им подробных данных, которые помогут им принять обоснованное решение.

Например, в нашем решении для веб-сайта поставщика услуг обучения мы создали страницу результатов поиска, которая отображает эти расширенные данные. Помимо простого списка названий страниц, вы можете видеть, что этот поиск также дает результаты с подробной информацией о том, когда проводятся курсы, их местонахождение и категория, к которой они относятся. Это помогает пользователям получать быстрые и информативные обзоры своих поисков курса, не уходя со страницы результатов. Кроме того, категории, показанные зеленым текстом, кликабельны, поэтому пользователи могут исследовать и находить больше результатов под тегами темы.

Уменьшите трения при оформлении заказа

Какой процент посетителей вашего веб-сайта начинает процесс оформления заказа, но не завершает его?

Мы подчеркнули решающую роль, которую первые впечатления играют в привлечении внимания вашей целевой аудитории, но то, как ваши посетители взаимодействуют с вашей страницей оформления заказа, является настоящим решающим моментом, когда дело доходит до запуска электронной коммерции поставщика услуг обучения. Веб-сайт. Сложный процесс оформления заказа отпугивает потенциальных клиентов.Сосредоточьтесь на оптимизации процесса оформления заказа, выполнив следующие простые шаги:

  • Запоминание сведений о посетителях — Автозаполнение дает пользователям возможность заполнить форму оформления заказа сведениями о последнем регистранте или регистрантах, у которых есть входные данные.
  • Пусть они добавят контакт для бронирования — Лицо, размещающее бронирование, не обязательно является регистрантом; дать посетителю возможность добавить контакт для бронирования. После этого как контактное лицо по бронированию, так и регистрант получат копию счета и информацию о заказе.
  • Разрешить несколько регистраций на один и тот же курс и несколько курсов в одном заказе — Люди не хотят проходить через мучительную проверку несколько раз. Будьте проще — один счет — один заказ.
  • Автоматическое применение скидок — Настройка скидок, которые будут автоматически применяться при оформлении заказа на основе определенных критериев.

Ниже приведен пример того, как вы можете создать настраиваемые формы регистрации на курс в Arlo, чтобы упростить процесс оформления заказа.Этапы оформления заказа четко отображаются поэтапно над каждой формой, что помогает покупателю понять время, необходимое для выполнения заказа, а также обеспечивает уверенность и непрерывность на протяжении всего процесса.

Мы использовали функцию автозаполнения, чтобы заполнить форму участника данными последнего зарегистрировавшегося — в данном случае «Фелисити Меррингтон». Еще один способ ускорить ввод данных и уменьшить количество человеческих ошибок — предложить раскрывающийся список предлагаемых организаций для раздела «Плательщик» на второй странице.Это не только ускоряет работу пользователя, но и гарантирует чистоту ваших данных. Удаление или уменьшение дубликатов на этапе оформления заказа важно, если ваша система автоматически интегрируется с вашей системой учета.

Как создать онлайн-курсы обучения за 5 невероятно простых шагов

Как создать онлайн-курсы обучения?

Это насущный вопрос среди учебных групп, которые хотят обучать своих клиентов, сотрудников и торговых партнеров по различным темам, связанным с их бизнесом.

К счастью, современные инструменты обучения (например, системы управления обучением) значительно упрощают создание таких онлайн-курсов. Могут быть задействованы все те же шаги, включая создание контента, управление проектами и пилотное тестирование, но новые инструменты делают их гораздо менее сложными для выполнения.

Тем не менее, если вы не уверены, стоит ли начинать разработку онлайн-курсов, вы можете немного испугаться. Не отчаивайтесь. Как правило, большая часть вашего времени приходится на этапы предварительного планирования — выбор контента, раскадровка, разработка внешнего вида инструкции — а также фактическое создание и программирование курсов.Выполняйте эти задачи правильно и быстро, и у вас будет масштабируемая программа онлайн-обучения в кратчайшие сроки.

Бонусный контент 🚀

Запрос предложений по обучению клиентов: поиск идеальной LMS для поддержки вашей программы

Обеспечьте удовлетворенность клиентов в 2022 году с помощью онлайн-обучения

7 способов улучшить стратегию обучения клиентов в 2022 году

Как установить цели обучения для обучения клиентов

Как создать обучающие онлайн-курсы за 5 шагов 

Вот пять невероятно простых шагов, которым вы можете следовать, чтобы разработать эффективные онлайн-курсы обучения для ваших учащихся. В Northpass мы называем это «Руководство для начинающих по созданию программы онлайн-обучения», поскольку оно позволит вам разрабатывать и запускать онлайн-курсы обучения, когда и где это нужно вашим учащимся.

Это повторяющийся процесс, который рекомендует вам начать с малого (с одного курса), извлечь уроки из процесса и участия ваших учащихся, а также скорректировать и улучшить свою программу на основе отзывов ваших целевых учащихся.

Шаг 1. Определите цели онлайн-обучения и личность учащегося

В основе этого предварительного планирования лежит глубокое понимание вашей целевой аудитории (т.д., для кого вы разрабатываете обучающие онлайн-курсы).

  • Каковы их демографические данные?
  • Какое им дело?
  • Какую терминологию или жаргон они поймут/не поймут?
  • Как они любят учиться?
  • Чему они хотели бы научиться?
Как только вы ответите на эти вопросы, у вас будет отличная основа для вашей личности ученика.

Далее определите цель вашего первого курса.

  • Это для обучения учащихся определенной технической программе или навыку?
  • Чтобы помочь им стать лучшими практиками в своей отрасли?
  • Целью является создание короткого цифрового учебного курса для продвижения вашего бренда и услуг?
  • Является ли программа разовым курсом или серией путей обучения?

Цель вашего онлайн-курса также должна помочь вам определить бизнес-метрику, на которую вы хотите повлиять своим обучением.Традиционно менеджеры по обучению, разработчики учебных пособий и специалисты по обучению и развитию несут ответственность не за бизнес-цели, а просто за разработку и предоставление контента. Однако нет лучшего способа показать ценность и окупаемость программы обучения, чем повлиять на результаты бизнеса.

Чтобы сделать это, вы должны начать заранее, установив бизнес-показатели, на которые вы хотите повлиять на этом этапе. Например, бизнес-метрикой, на которую может повлиять обучение, может быть чистый рейтинг промоутера (NPS). Мы расширим этот пример в будущем.

Пример Net Promoter Score

Теперь спросите себя, как обучение поможет вам достичь этой бизнес-цели. Ваш ответ на этот вопрос будет вашей целью обучения — основной причиной, по которой вы хотите, чтобы ваши учащиеся прошли онлайн-курс.

Используя пример повышения NPS, ваша цель обучения может состоять в том, чтобы сделать вашу команду обслуживания клиентов более осведомленной в поддержке ваших клиентов. В конце концов, чем больше клиентов чувствуют поддержку, тем лучше будет их отзыв о службе поддержки клиентов вашей компании.

Наконец, вам нужно определить цели обучения для вашего первого онлайн-курса. То есть при успешном завершении курса что люди смогут делать? В идеале все цели обучения должны быть действенными, например, «Представители службы поддержки смогут успешно ответить на 20 наиболее часто задаваемых вопросов клиентов».

Давайте вспомним три элемента, которые вам нужно определить на этом первом шаге.

  • Бизнес-цель (например, улучшить чистую оценку промоутера на 10%)
  • Тренировочная цель (т.ж., сделать представителей службы поддержки более осведомленными о поддержке)
  • Цели обучения (например, торговые представители смогут ответить на 20 наиболее часто задаваемых вопросов клиентов)

Шаг 2. Создайте план онлайн-обучения

Теперь вы знаете, почему вы создаете программу онлайн-обучения, как она повлияет на бизнес и цели вашего первого онлайн-курса. На шаге 2 вы будете использовать цели обучения для создания плана своего первого курса.Это может быть что-то простое, например, маркированный тематический план, или подробное, например, раскадровка (или и то, и другое).

Пример тематического плана

Тематический шаблон плана                                  

Пример тематического плана

  1. Подтема 1. 1
  2. Подтема 1.2
  3. Подтема 1.3
  • Основная тема 2
    1. Подтема 2.1
    2. Подтема 2.2
    3. Подтема 2.3
  • Основная тема 3
    1. Подтема 3.1
    2. Подтема 3.2
    3. Подтема 3.3
    • Знакомство с нашими клиентами
    1. Демография
    2. Профессиональный опыт
    3. Цели с нашим продуктом
  • Ответы на вопросы о продукте
    1. Общие вопросы о продукте
    2. Сообщение об ошибках
    3. Ответ на отзыв
  • Предложение лучших практик
    1. Адаптация новых клиентов
    2. Вовлечение клиентов
    3. Стимулирование использования интеграций

    В этом примере основные темы служат папками, а подтемы будут строками, которые вы превратите в учебные действия и контент. Создавая этот план, убедитесь, что содержание связано с целями обучения, которые вы установили на шаге 1.

    Некоторым может быть достаточно тематического плана для документирования и передачи учебной программы курса команде перед тем, как приступить к фактической разработке обучения (шаг 3).

    Другие могут найти дополнительную ценность в создании подробной раскадровки. Например, если вы работаете с командой других дизайнеров или программистов, которым нужен план процесса создания онлайн-курса.

    Раскадровка — это обзор каждого элемента вашего онлайн-курса от начала до конца. Это может включать в себя текст, аудио, слайдовые презентации, уроки в том виде, в каком они отображаются на экранах учащихся, и видео. Раскадровки могут быть настолько сложными или простыми, насколько вам нужно. Вы можете создать простой план с помощью карандаша и бумаги или создать сложные слайды PowerPoint. Ваш инструмент для создания контента может также иметь встроенные возможности раскадровки.

    Есть много способов раскадровки, чтобы помочь в создании онлайн-обучения, но вот основное руководство:

    Этот шаг был объяснен ранее.Если вы уже создали тематический план, значит, вы впереди игры в создании раскадровки. Единственное, что вам нужно будет добавить в план, — это числа для каждой подтемы, которые помогут вам легко сопоставить экраны раскадровки с тематическим планом. Давайте воспользуемся приведенным выше примером схемы:

    .

    Пример схемы раскадровки

    • Знакомство с нашими клиентами
    • [1.1]
    • [1,2]
    • [1,3]
    • Ответы на вопросы о продукте
    • [2.1]
    • [2.2]
    • [2,3]
    • Передовой опыт
    • [3.1]
    • [3,2]
    • [3,3]

    Если у вас есть четкое представление о типах мультимедиа и ресурсах, которые вы будете использовать для разработки своего обучения, вы будете готовы создавать свои экраны раскадровки, используя шаги, описанные ниже. Однако, если вы не уверены или все еще принимаете решение, перейдите к шагу 3, чтобы получить лучшее представление о типах контента и действий, которые вы, возможно, захотите включить, прежде чем переходить к созданию раскадровки.

    В любом случае, вы всегда можете обновить свою раскадровку по пути — просто убедитесь, что ваша команда согласована со всеми изменениями, прежде чем вы это сделаете.

    Чтобы создать раскадровку, используйте свой план, чтобы нарисовать или набросать контур каждого экрана в вашем онлайн-курсе. Попробуйте визуализировать, где на экране будет находиться текст, изображения, видео и т. д.

    Опишите словами то, что будет в визуальных областях, сделайте набросок или укажите имя файла, которое вы будете использовать. Если у вас есть часть экрана, предназначенная для взаимодействий, опишите взаимодействия, которые будут там происходить.

    На этом этапе в игру вступает управление проектом. Установите предварительный график, когда конкретные задачи будут завершены. Хотя вехи неизбежно задерживаются по многим причинам, расписание позволяет команде сосредоточиться на том, что им нужно сделать.

    Шаг 3. Создание контента для онлайн-курсов обучения

    Основная часть работы будет выполнена на этом этапе, на котором вы разработаете содержание курса. Тем не менее, этот процесс не должен занимать много времени.

    Для начала подумайте, какой контент у вас уже есть — будь то презентации PowerPoint, распечатанные или цифровые учебные пособия, видео (предварительно записанные веб-семинары или демонстрации продуктов) или статьи поддержки. Организуйте эти части в единой манере. Чтобы вас не смущало обилие файлов, которые могут отвлекать, выбирайте только те материалы, которые имеют прямое отношение к вашим целям обучения.

    Теперь, когда вы знаете, какой уже существующий контент у вас есть, вы можете определить, какой контент вам потребуется обновить, адаптировать или разработать с нуля.

    Вот несколько советов по разработке эффективного и увлекательного контента для онлайн-обучения.

    Если вы новичок в создании онлайн-курсов, рассмотрите таксономию Блума как способ сбалансировать свои учебные занятия, а также задействовать разнообразные стили обучения в единой всеобъемлющей учебной программе.

    В таксономии учащиеся начинают с базового уровня, или шага «Запомнить», и продвигаются вверх по мере освоения содержания все более сложных слоев.Хотя базовый уровень считается самым низким уровнем обучения, никакое другое обучение не может иметь место, пока учащийся не приобретет необходимые знания на этом уровне.

    На графике уже есть несколько рекомендуемых действий, которые применимы к опыту онлайн-обучения, но существует гораздо больше применимых действий. Скорее всего, вы обнаружите некоторые из них в ходе индивидуальных исследований, по предложениям учащихся или даже случайно.

    Если вы используете таксономию Блума в качестве основы для создания онлайн-курсов, стоит отметить, что все в колонке опыта обучения является активным, а не пассивным.

    Учащиеся должны что-то СДЕЛАТЬ, чтобы научиться.

    Недостаточно просто записать десятки видеороликов, на которых вы говорите в камеру, если только вы не даете учащимся возможности применять изучаемый контент, который должен хорошо согласовываться с практическими целями обучения, поставленными вами на шаге 1.

    Повышение вовлеченности с помощью онлайн-обучения

    Интерактивные элементы — отличный способ превратить пассивных учеников в активных. Такие элементы, как моделирование, игры, доски обсуждений, опросы или викторины, помогают поддерживать интерес учащихся.Давайте углубимся в некоторые контент-стратегии, которые стимулируют вовлечение.

    Игры

    Игры — отличный способ вовлечь учащихся. Этот метод часто называют геймификацией. В зависимости от вашего предмета и демографических данных ваших учеников, вы можете решить, где вы будете создавать онлайн-игры.

    Моделирование также может быть формой игры. Вы можете представить учащимся сценарий и предложить несколько возможных вариантов ответа. Пусть они обсудят ситуацию на форуме, а затем проголосуют за ответ, который они больше всего поддержали.На следующей неделе создайте ситуацию, основанную на решении, принятом на предыдущей неделе.

    Истории

    Истории приобретают все большее значение, поскольку люди внедряют инновации с угрожающей скоростью. Наши личные истории — это то, что отличает нас от других и создает наш роман. Рассказ об этих интересных и уникальных историях запоминается, а учебный опыт должен быть запоминающимся.

    Включение историй в ваш контент может увеличить вовлеченность. В равной степени имеет смысл потребовать от учащихся поделиться историями, касающимися изученных понятий.Назначение размышлений, приглашение учащихся к ведению блога или создание подсказок на форуме, которые позволяют целенаправленно делиться личными историями, могут позволить учащимся придать смысл своим собственным историям и чтению историй коллег.

    Дизайн

    Создание удобной онлайн-среды может помочь учащимся получить доступ к информации таким образом, чтобы сделать ее более удобной. Учебная программа онлайн-курса должна плавно переходить от одной темы к другой таким образом, чтобы это имело смысл и основывалось на изученных идеях.

    Кроме того, визуальный дизайн поля будет более привлекательным, если он будет не только привлекательным, но и хорошо функционирующим. Учащиеся двадцать первого века больше подвержены влиянию дизайна, поскольку творчество становится более важным в дифференциации себя, а индивидуальность становится более ценной в обществе.

    Соберите все компоненты онлайн-курса и создайте первый черновой вариант. Поскольку мобильные устройства стали повсеместными, просматривайте курсы на экране планшета, чтобы учащийся получил тот же опыт, что и на настольном компьютере.Это момент в цикле, когда эксперты в предметной области (SME) и разработчики учебных пособий просматривают содержание, чтобы отметить любые ошибки или упущения, чтобы обеспечить последовательную последовательность инструкций.

    Шаг 4. Вовлеките учащихся

    Вы прошли более половины процесса создания онлайн-обучения и создали свой первый курс.

    Итак, как вы планируете донести это до своих учеников?

    Хотите верьте, хотите нет, но доступность вашего курса так же, если не важнее, чем само содержание.Почему? Потому что, если учащиеся не смогут получить доступ к вашему курсу, они никогда не увидят содержание курса.

    Давайте поговорим о том, что мы имеем в виду, когда говорим «доступность». Мы имеем в виду поток учащегося, который начинается, когда кто-то впервые сталкивается с курсом (это может быть ссылка на курс, целевая страница и т. д.), до момента, когда они входят в процесс обучения и видят содержание курса. В зависимости от того, как вы структурируете этот процесс, он может быть как плавным, как один щелчок от начала до конца, так и сложным, как несколько щелчков по интерфейсам, в которых сложно ориентироваться.

    Существует несколько способов упростить доступ учащихся к онлайн-курсам:

    • Отправить ссылку для доступа к курсу по электронной почте
    • Вставить ссылку на свой сайт
    • Включите ссылку в продукты, используемые вашими учащимися
    • Отправить ссылку для доступа к курсу в текстовом сообщении
    • Обеспечение прохождения курса
    • Укажите ссылку в канале чата (например, Slack, Intercom или HipChat)
    • Включить единый вход (SSO)

    Ваша LMS должна позволять вам предоставлять доступ к вашим учащимся любым из способов, перечисленных выше.

    После того, как вы определили поток доступа, протестируйте свои курсы с избранной группой целевых учащихся. Помимо предоставления им доступа, не забудьте настроить подсказки, чтобы напомнить им о доступе к курсу, ознакомлении с содержимым и завершении обучения. Взаимодействуйте с ними на форумах курса и предлагайте свою поддержку в рамках курса и по электронной почте. Когда дело доходит до вовлечения учащихся, вы получите то, что вложите.

    Шаг 5. Измерение значимых показателей вовлеченности

    Когда учащиеся получают доступ к онлайн-курсу, отслеживайте их прогресс и участие в курсе на панели аналитики вашей LMS.После того, как они пройдут курс, запросите отзыв о том, где курс нуждается в улучшении. Возможно, они требуют дополнительной подготовки по определенной теме, которую вы, возможно, упустили из виду или по которой вы дали минимум инструкций.

    Эти образцы учащихся внесут свой вклад в ход программы.

    Логично ли проходило обучение или учащиеся спотыкались на определенных этапах программы?

    Получение этого откровенного отзыва позволит вам усовершенствовать программу до ее официального запуска.

    Если на этом этапе возникнут какие-либо технические сбои, сообщите членам технической группы, чтобы они исправили их.

    Обратите внимание и на общий дизайн программы. Используете ли вы программное обеспечение с белой этикеткой и включаете брендинг и дизайн вашей компании? Делаете ли вы все, что в ваших силах, чтобы создать бесшовный опыт? Пришло время проверить и убедиться, что ваш онлайн-курс представляет собой профессиональный образ и его легко читать и ориентироваться.

    Заключительные мысли: создание онлайн-курсов обучения

    После первого прохождения пяти шагов, описанных в этом посте для создания онлайн-обучения, создавать будущие курсы станет все проще.Вы получите огромное представление о своих целевых учениках, о том, что для них важно и как лучше всего поддерживать их интерес. Помогая учащимся в достижении их учебных целей, вы также можете достичь своих бизнес-целей.

     Если вы ищете LMS, обратите внимание на Northpass. Закажите демонстрацию сегодня и узнайте, как Northpass может вам помочь!

    Первоначально опубликовано 25 июля 2017 г.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *